由于蓝洞和STEAM安全系数较低，再加上国内很多不法分子的介入，就导致很多人的账号被盗，被盗后会被出租给别人，命好的不会碰到开挂玩家，命不好的碰到开挂玩家导致游戏账号直接被封，当然开挂的概率高达90%，所以被盗以后基本上就可以确定被封了，那么我们应该怎么办呢。
一.找回STEAM账号
首先就是在STEAM上找回自己的账号，首先需要在登录界面选择“我无法登录”
点击我无法登录
然后在弹出来的页面中选择“我的STEAM账号被盗，我需要协助寻回账户”
选择协助寻回账户
接下来会进入下一个步骤，会有很多提示，直接拉到最下方选择“更改我的密码”
点击更改我的密码
接下来直接输入你的STEAM账号，请不要输入邮箱，因为被盗的99%邮箱都已经被修改
输入账户名称
输入STEAM账号以后根据提示操作即可，其中注意要选择邮箱不可用，然后提供一个新的邮箱，其中需要注意的就是STEAM需要提供的交易号，交易号只需要在支付宝或者微信，在账单里找一个Valve的交易名称，下面有商品，Steam Purchase ********* 后面有九位数字。
微信界面
只需要提交这九位数字即可，另外如果有多余的订单，最好是多提交一点，并且注明交易发生时间，具体金额 交易九位数字，接下来就等待账号找回，大概需要一天左右，会收到一封邮件并且有重置链接还会给一个随机密码，找回来以后就可以进行下一个步骤。
STEAM找回邮件提醒
二.找回后被封处理方式
首先我们需要找到绝地求生的客服网站，如果自己不知道网站的话，可以进入STEAM打开绝地求生游戏界面，选择右侧的“客服”
绝地求生界面
点开客服界面，选择下方“我受到了VAC封禁或游戏中封禁”
选择封禁界面
选择问题进入后，选择最下方的“联系此游戏的客服”
联系客服界面
在接下来的界面，会有此产品客服为：，我们直接选择“客服站点”就会进入绝地求生的客服界面
绝地求生客服反馈界面
首先我们需要点击右上角的登录，有账号的直接登入即可，没有账号的请注册一个，注册完以后我们点击上方的提交咨询，在下拉框中选择“PUBG Steam support”根据提示填写自己账号的真实情况，然后就需要我们提供凭证了，教程中提交的凭证共有STEAM异地登陆IP、STEAM配合找回邮件截图、STEAM交易信息截图、PUBG购买截图、STEAM绑定手机令牌截图、账号信息截图、STEAM17位ID截图，另外需要注意PUBG客服并不支持一次性提交多张截图凭证，我们需要先选中一部分提交咨询，然后在我的活动中心找到该咨询，点开拉倒最下面继续提交截图凭证，并文字注明，额外凭证提交。
1.STEAM异地登录IP获得方法：https://help.steampowered.com/en//login/?redir=/en/accountdata/SteamLoginHistory 进入此链接登录账号，登录进去以后就会进到异地登陆界面，然后截图被盗期间STEAM异地登陆IP。
STEAM异地登陆
2.STEAM配合找回邮件截图：直接将被盗找回的客服消息以及邮件截图上传即可。
3.STEAM交易信息截图：就是STEAM找回的时候提供的9位交易记录，截图即可。
4.PUBG购买截图：打开STEAM点击右上角头像，选择账户明细-查看消费历史记录-点击付款98元的PUBG-我想查看或打印本次消费的收据
PUBG购买凭证
提交以上截图以后等待客服回复（PS:如果有更有利于找回账号的证据，可以一并提交截图或者文字），如果可以证明并非自己操作导致的封号，客服审核过后会回复一封邮件。
PUBG回复邮件
收到邮件以后，我们就可以提交以下三种信息STEAM17位ID，STEAM手机令牌绑定截图、账号信息截图。
1.STEAM 17位ID：百度获得方法即可，因为有的人设置过个性化ID可能会不显示，只需要在STEAM-查看我的个人资料-编辑个人资料-当中有关于个性ID的设置，删除自定义ID保存即可显示。
2.STEAM账号信息：点击查看我的个人资料，然后能显示出，17位ID，账号信息和名称即可。
3.STEAM手机令牌绑定：只需要到APP商店下载STEAM，输入手机号绑定即可，不过请注意STEAM手机端登录需要加速器，百度免费的手机加速器即可，绑定好手机令牌打开PC端STEAM点击右上角头像，选择账户明细，即可看到账户安全模块显示令牌手机验证器正在保护中即可，截图整个界面上传。
全部提交以后等待客服审核，从STEAM被盗一直到找回，多则15个工作日，少的话3-5天即可解决，本教程只针对盗号被封账户，自主开挂以及违规行为是无效的，希望本教程对大家会有帮助。
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