有朋友曾经问我,谈判到底怎么样定义,他说感觉谈判这个字眼让他感觉到沉重。所谓的谈判都会有一个对象,双方或者多方,都是为了通过沟通来达到某个目的。例如“谈判、销售、沟通、游说、劝说等。这些词表达的意思大概都相近,因为整个过程是一样的,所以用什么样的字来表达其意,不同的词会给人带来不同的感受。而且我们沟通谈判过程中最重要的是人,我们要更多注意到对手的变化及感受。

为什么叫谈判(谈判到底是什么)(1)

既然我们对谈判有新的认识,而且要理解谈判整个过程中所有环节,让我们能够很好的获得预期。

为什么叫谈判(谈判到底是什么)(2)

其实谈判有一点非常重要,有一些技巧是不能运用到谈判中来的,我们谈判并不是要凌驾于别人,或者将我们自己的意志强加于别人。其实在我创业过程中和员工谈判,我基本不会以老板的身份或者权利达到谈判的目的,因为现在大多数的90后根本不吃这一套,他们更加看重平等互利。如果我们用强压式的那么这场谈判很快就决裂,第二往往这样容易引发更加严重的冲突,说服对方更压迫对方是截然不同两个结果。

为什么叫谈判(谈判到底是什么)(3)

谈判也好,游说也罢,虽然不一定是双赢的结果,而是通过沟通达到双方都能够接受的结果。

为什么叫谈判(谈判到底是什么)(4)

以下谈判方式慎用:

1、压迫对方,作为老板或者领导,甚至利用手中的权柄用威胁,压迫,暴力甚至不讲理等手段,迫使对方接受了,这的确是一种有效的手段,对方也许会因为以上种种答应了谈判的事情,这也只是暂时的,而且反弹的风险极大,甚至在履行谈判事项时从中作梗等等。就像我们的员工你跟他说如果今天你不加班,明天就不要来上班了,迫于生活的压力也许当下他会委屈求全,一旦有一天让他有机会反扑给企业带了一定是灭顶之灾。

2、主观意识极强,人往往都喜欢按照自己的意志来行事,很多时候基于利益漫天要价,这是我们最常见的一种场景,这样的谈判是很难能够获胜的。我们要知道谈判中,人才是核心点,而且很多时候容易被情绪左右。所以往往只谈利益不谈感受,这样的谈判很难奏效。

3、不懂的换位思考,其实生活中,需要比较多够用的是认知的差异。如果在认知上没有办法达成共识那么谈判就没有办法继续,更别提谈判能够有好的结果。很多时候老板觉得自己理想远大,给员工画大饼,告诉对方未来如何如何,不要计较眼前的得失。如果作为老板的你这样想问题你就错了,员工他们的阶段能够看到的只有眼前,可能就是因为拿500-1000的工资跳槽。

4、情绪不稳定的时候不要谈判,这个很容易理解。人处在情绪风波中的时候,做出的任何决策的都是非理性的,往往事后后悔,而且在这样状态下也容易让事情恶化,而是让自己能够保持冷静思考的时候才开始谈判。

为什么叫谈判(谈判到底是什么)(5)

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