顾客打卡后，首店须“长跑”
□ 本报记者 张晓帆 本报通讯员 丁 之
目前，青岛正在加快打造山东半岛乃至中国北方高端消费集聚地、休闲消费集聚地、年轻人消费集聚地，其中的一项重要内容，是吸引品牌商来青岛开首店。
所谓首店，通常意义上是指在行业里有代表性的品牌或新的潮牌，在某一区域开的第一家店，如亚洲首店、中国首店、山东首店……首店大多带网红属性，重视氛围和消费者感受，力求激发消费者的潜在需求。近日，记者走进青岛多个商圈，带给读者首店的故事。
首店为什么火
被称为日本家具王的日本宜得利家居，今年8月12日在青岛伟东乐客城商场开了山东首店，这也是第二家开在中国北方的门店。
宜得利家居青岛乐客城店店长齐志博告诉记者，门店开业以来，吸引了大批消费者，营业额比预期高出20%，其中主打“接触冷感科技”的“冷感”产品，更是创下了全国销售记录。
“首店不仅满足了年轻人对新事物的好奇心，也满足了就近打卡国际化品牌门店的社交需求。”青岛市李沧区李村街道办事处副主任年祯说，社交属性在年轻人的消费观念中是一个重要指标。
青岛乐客城商业管理有限公司总经理祁晓告诉记者，近几年商业项目的同质化问题日益突出，越来越多的人觉得商场“不好玩了”。而首店的商品或服务往往超出消费者目前的认知，能有效刺激其消费欲望，可以发挥消费对经济的带动作用。
洋品牌开首店吸引年轻消费者，本土品牌也尝试通过首店开新路，推出新业态、新产品。
几秒钟就能更换一套衣服，全国52个城市的传统服装档口、数千家合作服装门店、百余个品牌随便挑选；3000多节健身课程可供选择，还会根据运动轨迹实时纠错……在李沧区海尔衣联网001号店，一面看起来很普通的立式镜子——海尔衣联网旗下云裳物联开发的智能交互生态设备“懂衣云镜”，成为消费者争相体验的“魔镜”。
“首店宛如一片试验田，为公司提供新的业绩增长点，让全新的营销理念得以实现。”青岛云裳羽衣物联科技有限公司总经理孙传滨说。
各地争夺首店
9月11日，在位于青岛世博园的MAXMINI山东首店，不少小朋友在场内兴致勃勃地体验小火车、大滑梯等项目。这个超过5000平方米的“童话之境”，成为岛城颇受欢迎的亲子乐园。
“青岛年轻、时尚、充满活力的消费特点，是MAXMINI选择山东首店在此落户的主要原因。”MAXMINI负责人曹春晖介绍，亲子乐园有几十种主题分区、上百种玩乐项目，专为2－10岁儿童提供娱乐与艺术启蒙。青岛经济繁荣，有着强劲的消费力和超前的消费观，门店自2021年开业以来，接待了6万多个家庭。
“近年来，首店成为一种风向标。它体现了品牌对该区域的认可，成为衡量城市商业活力的新指标。”青岛市委党校教授刘文俭认为，当国际品牌、国内品牌在这座城市都有生长空间时，意味着这座城市有包容性、开放性和广阔的消费品牌接纳度，这也是为何各城市都对首店十分看重的原因。
2021年12月，山东印发《山东半岛城市群发展规划》，明确指出要大力发展首店经济，吸引高端知名品牌、设计师品牌、高级定制品牌首发新品。青岛将发展首店经济、加速集聚高端品牌资源，并将对在青岛开设全国、全省首店的知名国内外品牌零售、餐饮企业给予真金白银的奖励。
李沧区商务局相关负责人告诉记者，以李村商圈为例，周围商圈都在寻找适合年轻人的休闲购物方式，首店便成了商圈提档升级的一个抓手——商圈引进首店、首店加速集聚，良性互动进一步带动商业模式创新、消费升级。
刘文俭认为，从某种程度上说，品牌首店开在哪里，哪里就成为时尚前沿，能激发新的消费需求。一家首店不仅仅是一个店铺，还能形成示范效应，促进城市整体形象、商业品质、宜居水平的提升，吸引和留住更多高端人才。
首店如何“长跑”
8月27日开业、被称为“首店收割机”的崂山万象汇，引进的240余个品牌中，超50%以上为首次进驻青岛市或崂山区，涵盖数码科技、潮流服饰等多个领域；7月30日开业的青岛百联奥特莱斯，吸引了2个山东首店和11个青岛首店。
“以前购买某些品牌商品，要通过代购，现在方便多了，出门逛街就能买到。”青岛市民张倩说，首店意味着“新鲜”和方便的购物体验。不过，如何让消费者“打卡”之后成为回头客，是一个重要课题。
孙传滨认为，如何让首店经济带来的短期流量优势转换为稳定的增量，是对长期发展的考验。今年，除了增加运动健身功能外，“魔镜”的商业模式也在改变：除了将产品体验植入到全国线下门店外，还将走进用户家庭端，让用户在家庭场景内体验服装定制、穿搭、购买等一站式服务。
首店有很强的试验性，也具有示范性、引领性。宜得利家居华北区域经理大野岳洋介绍，商圈的消费氛围、项目运营和导流方式，以及客群带来的活力等，决定了品牌是否能够依靠首店打开当地市场。不论是生活气息、还是自带的客流量，宜得利家居选择的李村商圈都是一流的。
在祁晓眼中，首店落户需要“双向奔赴”。乐客城的定位是提供新型生活方式和生活场景，招商团队也将重点落在有影响力的品牌上，与日本宜得利家居一拍即合。“我们都认为对方与自己的调性、定位相符，适合共同发展，这也实现了品牌美誉度与商圈知名度的双重叠加升级。”祁晓说。
目前，青岛已招引各类国内外首店项目200多个。品牌选择青岛的同时，青岛也用业绩回馈品牌。今年上半年，青岛实现了社会消费品零售总额2566.5亿元，稳居北方城市第二位，超过全国的平均增长率。
,
