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01 高效团队的8个特征
02 提升团队绩效的8个策略
03 团队冲突管理的5个技巧
1.清晰的目标
高效的团队对要达到的目标有清楚的理解，并坚信这一目标包含重大的意义和价值。
2.相互的信任
每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。管理层对此也给予了足够的重视。
3.相关的技能
高效团队的成员具备实现目标所必须的技术和能力，以及良好合作的个人品质，从而能出色完成任务。
4.一致的承诺
高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，愿意为实现群体目标而调动和发挥自己的最大潜能。
5.恰当的领导
高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色，并能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期。
6.良好的沟通
管理层与团队成员之间以及群体成员之间通过畅通的渠道交流信息，包括各种言语和非言语交流。
7.内外部支持
从内部条件来看，团队应拥有一个合理的基础结构。从外部条件来看，管理层应给团队提供完成工作所必须的各种资源。
8.谈判的技能
有效团队会不断调整成员的工作任务，成员具备谈判技能，能够正视和化解分歧。
提升团队绩效的8个策略明确团队使命，制定清晰目标
选择合适成员，实现技能互补
界定成员职责，实行分工协作
重视过程沟通，强调阶段管理
注重细节培养，提升成员技能
重视人际协调，避免团队冲突
实施团队考核，坚持赏罚分明
总结改善提高，互助分享进步
团队冲突管理的5个技巧冲突是由某种干扰或对立状况所导致的不协调或差异。冲突有3种类型：任务冲突、关系冲突和程序冲突。
当团队的冲突程度过高时，就需要采取一些技巧对冲突进行管理。
#管理##管理学##团队建设#
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