6月2日,长租公寓品牌自如在北京召开新品发布会。
前不久,自如正式宣布从链家分拆出来,成立北京自如生活资产管理有限公司,业务的分拆为自如拓展了发展空间和话语权。在此次发布会上,除了邀请了诸多合作伙伴之外,邦哥发现,自如还邀请了来自顺为资本、华平投资的投资人。一种信号是,自从脱离链家集团,自如就可以开始接触外部投资了。但是熊林向邦哥表示:自如目前还没有融资计划。
据邦哥了解,成立于2011年5月(链家集团旗下自如事业部)的自如,是链家布局“买房前市场、租赁市场”的一招棋,它拥有如下几个租赁品牌,并以产品思维为导向,向全租赁矩阵推进:
主营产品是自如友家(以分布式为主)、自如整租(整租式)、自如寓(集中式);
新添短租产品,青旅产品“自如驿”(每晚99元、北京CBD和上海外滩)和民宿产品“自如民宿”;
主要业务线为三大块:房产租赁、金融、资产管理。
从2015年中旬,自如开始计划从链家集团分拆独立,直至今年5月10日宣告完成。
目前,自如在北京、上海、深圳开设分公司,管理房源约20万间、自如寓7栋,总资产超过1800亿,累计服务自如客50万。自如通过O2O模式重构租房市场格局,实现租房、服务、社区的O2O闭环,建立了O2O青年居住社区。
邦哥发现,自如主攻一线城市市场,只进入那些租赁需求大、租赁矛盾突出的城市,因而像广州、杭州等城市不在其列。
自如CEO 熊林
最近两年,长租公寓市场非常火爆,已经有估值超过10亿美金的独角兽涌现:2016年4月,集中式公寓品牌魔方公寓公布3亿美金C轮融资。其它表现抢眼的品牌还有:优客逸家、YOU+青年公寓等。
从长租走到短租
此次发布会上,除了更新升级长租产品,自如还宣布向短租市场进军,推出短租系列产品:自如民宿和自如驿。
自如驿床位
据自如CEO熊林说,当前租房的主力人群已经变成90后,这部分群体对生活品质有很高的要求,并且有一定的消费能力,而旅行会成为这部分群体的一种生活方式。因此,自如希望延续品质服务,满足自如客在出行时对“住”的期望。无论去哪里,就住最local的地方,过最local的生活。
自如保证:100%房源和房东认证;
24*7小时专业的服务;
保洁、维修的服务;
自如的民宿产品在今年会控制在1万套,不会过度发展,抓住品控。
自如民宿
据邦哥得悉,自如民宿将主打“风土人情”的精品路线;而自如驿的定位则是”世界青年旅居驿站“,更强调社交属性,选址上着重选择位于核心区域的物业。
从自如友家到自如寓
2011年6月,自如开始将北京的出租房源进行了整合、数据收录,并针对不同房型进行房屋改造,家具电器配给;
10月,在北京朝阳区,自如推出了其最早形态的分布式租房产品,“自如友家“。
其后,自如不断迭代,在2012年推出自如友家2.0版本,共用三种装修风格:布丁、拿铁和木棉。
2012年10月,自如推出3天不满无条件退款承诺。2015年,自如进入上海市场,并推出自如友加3.0产品(新添米苏风格)、引入智能门锁、实现租住服务O2O服务。此时,自如已经拥有22万自如客。
2016年6月,自如友家推出4.0产品。
自如4.0产品(木棉系列)
自如友家4.0的版本对原有的4种风格(布丁、拿铁、米苏、木棉)进行了更新,其中两种还选用了2016潘通流行色作为房间装饰的主色调。另外,在物品收纳、多样化组合等方面自如都进行了重新设计,满足合租群体在储物、个性化搭配等方面的需求。
对于希望有更多独立空间、对房间功能性有更多期待的租客,自如推出了2种风格的整租产品:优格和清语,将起居室、卧室、厨房、餐厅等功能区间严格进行划分。
对于业主方,自如的角色是物业增值与管理方,是“承租人”;而对租客,自如则是提供标准化的公寓式租房服务,是“二房东”。
一般来说,自如会和房东签订协议,签订3-5年左右合约,然后集中进行设计、改造,房东老旧的家具、电器一般都会被撤出,换上新的。自如提供打包服务,包括搬家服务、管家服务、双周保洁、免费维修等。在相同地段、差不多房型房源里,自如的报价要高于一般中介报价,但也是通过统一改造(装修、家具)和管理,获得一定程度溢价和服务费。
另外,自如要求新房间家电、家具入场相隔时间不得超过半小时,这种苛刻式的精细化管理一度令自如的家电供应商有多有抱怨,但房屋上架速率却能得到提升。
现在,自如从拿到房源到上架,需要重新粉刷的毛坯房也仅需数周,条件好的精装房甚至只要三四天时间。
随着用户的成长,自如开始观察到原来自如友家的很多“自如客”开始对住房有了更高要求:比如能不能租到一个带卫生间的主卧?能不能拥有独立厨房?能不能满足随时健身的需求?
自如寓
2012年10月,自如推出了首款公寓产品,将府公园自如寓,单间公寓均价5000元。
截至目前,自如寓共在北京、上海两地完成7处公寓开张。自如寓是自如友家的消费升级产品,除了让用户拥有自己独立房间与卫生间之外,还配备了公共活动空间、健身房、会议室;提供24小时安保、代收快递、社群服务等。
在自如寓,只需3个员工就可以满足日常运营需求,年平均出租率超过95%。
通常,连锁酒店的日常运营需要大量人力,因为酒店的计价方式是按照“单间房间、一晚价格”来计费;而公寓面临的情况是:租赁周期相对长,租客相对于稳定,因此维护成本要少很多。
针对租住过程中产生的问题,自如还联合了芝麻信用、领英打通信息共享通道,从个人信用信息、日常租住行为、租住履约行为、芝麻信用历史4方面来规范租客的日常行为,从租房延伸至衣、食、行、就业等多领域,为信誉良好的租客带来更多优惠和便利。
自如整租
另外,自如还将与京东微联一起合作智能家居平台,可以使用户将各种各样的智能家电产品、家居产品如空调、灯光、窗帘进行互联互通,实现场景化的互动。用户还可以根据自己的需求进行个性化的定制,例如设置好“回家模式”后,一经触发,即可自动打开灯,空调自动调到最适合的温度,热水器自动进入到加热状态,让生活更加便利。
选择在分拆后不久推出多款产品,自如看起来野心不小,希望通过其多组合产品能覆盖多种人群。
目前,自如短租、长租产品矩阵里已经拥有:基础款的自如友家、高端款自如寓、自如整租;短租产品自如驿、自如民宿。随着过去政府陆续推出利好租赁市场的各项政策,租赁市场(短租、长租)正在风口中,未来5-10年中,租赁市场将会有更多的玩家、资本入场。
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