杭州电动自行车购买注意事项(十问十答)(1)

01合格的电动自行车应符合哪些要求?

答:

电动自行车是以车载蓄电池作为辅助能源,具有脚踏骑行能力,能实现电助动或电驱动功能的两轮自行车,应当符合下列要求:

(一)具有脚踏骑行能力;

(二)具有电驱动或/和电助动功能;

(三)最大速度不超过25km/h;

(四)整车质量小于或等于55kg;

(五)蓄电池标称电压小于或等于48V;

(六)电动机额定连续输出功率小于或等于400W。

02什么是电动自行车“码牌合一”?

答:

“码牌合一”是指电动自行车牌照(二维码)与车辆、电池的“浙品码”合在一起。新的车牌照上方有一个“浙品码”(二维码),扫描该码即可查看车辆、蓄电池及牌照的相关信息。

自2021年11月1日起,浙江省上牌的电动自行车必须通过“浙江e行在线”平台完成车架和电池的“浙品码”赋码。

03消费者可以通过哪些渠道购买电动自行车?

答:

消费者可以从实体店铺或者网店购买电动自行车。

04消费者在购买电动自行车时要注意什么?

答:

消费者在购买电动自行车时应查看该车是否带有出厂合格证明、强制性产品认证证书,电动自行车型号、外观与证书上载明的参数是否一致,电动自行车车身、蓄电池是否均已赋码,同时要货比三家、理性消费。

采取网购等渠道购买电动自行车的消费者,如遇经营者有不正当价格行为的,应当保存合同、票据等相关证据,及时向当地市场监管部门或通过12345、12315等投诉举报。

05网购电动自行车如何赋码?线下赋码具体地址?

答:

网购电动自行车应先和商家核实确认电池生产厂家、电池型号、容量等信息和车辆CCC证书一致再下单。网上购买不带“浙品码”的电动自行车,需要携带车主身份证明、车辆合格证、购车发票前往赋码点(具体地址见下表)对网购电动自行车进行赋码,赋码后前往衢州市公安局交通警察支队电动自行车登记业务办理点(凯泰汽车城内)办理上牌。

柯城、衢江区网购电动自行车赋码点

杭州电动自行车购买注意事项(十问十答)(2)

06电动自行车是否可以加装遮阳蓬?

答:

基于安全行驶的考虑,根据《衢州市市区电动自行车管理规定》,任何单位和个人不得有下列行为:

(一)拆除或者改变电动机、限速装置、避震器及电池组等影响电动自行车安全性能的部件;

(二)安装挡风、遮阳、遮雨、高分贝音响等影响安全驾驶的装置;

(三)其他擅自改变电动自行车结构、主要技术参数和性能的。

对于非法拼装、改装电动自行车的行为,将依法查处。

07电动自行车的售后三包规定内容是什么?

答:

经营者提供的电动自行车不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货、换货或修理,15日内可以换货或修理。电动自行车整件三包期1年,其中充电电池部件三包期6个月。

08消费者与经营者因购买电动自行车发生消费纠纷时,可通过哪些途径解决?

答:

根据《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

09法律法规对经营者销售电动自行车的价格行为方面有哪些规范要求?

答:

经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。经营者应当根据其经营条件建立健全内部价格管理制度,准确记录、核定商品和服务的生产经营成本,不得弄虚作假,不得扰乱正常的市场价格秩序。

10经营者的不正当价格行为一经查实,将有哪些法律后果?

答:

违反明码标价规定的,市场监管部门将责令改正,没收违法所得,并处5000元以下的罚款。

经营者串通价格、哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为一经查实,市场监管部门将责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,视不同行为和不同情节,处5万元以上500万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者吊销营业执照。

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