衡量员工敬业度是一个非常强大的工具,可以改善员工的健康状况并增加组织的收入敬业度与HR享有相同的声誉:通常被认为是“软性”的,老实说,这有点麻烦,今天小编就来说说关于员工敬业度如何体现?下面更多详细答案一起来看看吧!

员工敬业度如何体现(员工敬业度5种最佳实践)

员工敬业度如何体现

衡量员工敬业度是一个非常强大的工具,可以改善员工的健康状况并增加组织的收入。敬业度与HR享有相同的声誉:通常被认为是“软性”的,老实说,这有点麻烦。

我们将采取一种战术方法来衡量参与度,并提供有关如何正确衡量参与度的建议。我们将分享5种员工敬业度最佳实践:

01 衡量正确的事情

参与度调查的一个常见问题是参与度的测量方式。技术术语是“构造有效性”。我们是真正衡量参与度还是其他方式?这不是最性感的起点,但绝对是最重要的起点!

我们要衡量敬业度或幸福感吗?还是我们想知道我们的员工有多强大?

术语“参与”用于许多不同的事物。它们都与某种健康状况有关,但敬业的员工不一定是快乐的员工,一个快乐的工人不一定是一个有能力的工人。

不同的公司衡量不同的事情。例如,即使两家公司的参与度相同,工作人员的感觉也会非常不同。知道要测量的内容对于增强对参与度的紧迫感尤为重要。我们都知道,敬业度与更高的生产率,更低的产品缺陷,更低的营业额和更高的收入相关。

但是,如果你实际测量的是不同的东西,这些积极影响可能根本不会发生!这可能意味着你正在尝试改进一些无法提高员工生产力的方法。

因此,第一个最佳实践是:衡量正确的事情。为此,员工敬业度应与业务成果相关,某些衡量参与度的方法比其他方法显示出更多改善业务成果的证据。

02 使用经过验证的方法

两种最著名的问卷是UWES或Utrecht工作参与量表和GALLUP量表,两者都经过了很好的测试。对于这两个量表,较高的分数都与出色的业务成果相关。

当你成功应用了前两个员工敬业度最佳实践时,这应该不会有什么大问题。但是,如果你想接受这些经过验证的问题并“对其进行一些调整以使它们在你的组织中正常工作”,你可能会再次获得无效的评分。

另外,当你想将今年分数与明年的分数进行比较时,你需要有完全相同的问题才能进行很好的比较。

因此,除非你是心理测验专家并且在世界各地都有时间测试问题和评估有效性,否则建议不要添加,删除或更改问题。不幸的是,你通常没有时间在2个月内进行下一次调查。

03 机密但不匿名

为了测量接合度而测量接合的时间已经过去了很长时间,衡量员工敬业度应该有商业原因。一个常见的错误是保证数据的匿名性、这意味着你永远无法将这些数据用于进一步的分析。

敬业度最佳实践是:确保机密性,而不是匿名性。为了衡量敬业度而对敬业度的衡量从未真正对公司有所帮助。

04 使用数据进行增值分析

帮助公司发展的是增值分析。很高兴得知你的参与度自去年以来增加了7%,但这到底意味着什么?

你可以使用数据来衡量敬业员工如何影响业务成果。举例来说,在百思买,参与度提高了1%,导致每家商店的收入增长了100,000美元。

能够向企业领导者表明增加参与的影响会产生紧迫感。它表明敬业度不仅是人力资源的玩具,而且是实现业务目标的可行方法。你可以证明参与度的提高不仅会增加普通公司的收入。不,你可以证明你的公司增加了多少收入。

05 对员工有什么好处?

员工敬业度最佳做法是考虑员工的经验,员工为什么要填写敬业度调查?

通常,这不是因为他们喜欢填写调查表,创建用户友好的流程并奖励员工是必须的。

有时,仅向他们承诺自己的洞察力就足够了。如果他们可以与他人进行比较,那就更好了,或者你可以向他们提供一份定制报告,其中包含有关他们当前状况的提示。

这是双向的。如果人们非常疏远,则有关如何防止倦怠的有用提示实际上会对员工和公司有所帮助。这对员工非常有帮助,这些定制的响应当然可以完全自动化。

很难将衡量员工敬业度的最佳做法限制为五个,我们采取了一种战术和战略方法,重点在于创造业务影响。

为了使参与度调查成功,你还需要处理操作方面。你需要限制调查的时间,使其易于完成,要求管理者提醒人们填写调查表等等。

当你测量不应该测量的内容时,这一切都是徒劳的,参与度已经失去了10年前的声誉。无可否认,它比以往任何时候都重要!

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