有电商朋友问:淘宝店铺降权在哪里看呢?
回答:目前,对店铺宝贝的判断工作都是在淘宝系统在后台进行的。除了店铺违规降权屏蔽等等这些较严重的处罚会有站内信通知,一般的宝贝降权是没有系统通知的。
所以,当我们的店铺出现非正常的流量下跌,并且在量子衡道的流量监测软件中发现流量降低时,卖家就需要去检查一下店铺的宝贝是否存在问题,或者违规降权了。
目前还没有买家被降权,如果是曾经刷单被抓过多次会被列入可疑刷单,严重者会被封号。至于买家旺旺账号降权没有听过。只有卖家店铺或者商品降权,不会有旺旺系统消息。如果刷单多了会被扣分,宝贝搜索降权,扣分累计到一定程度会被封店。
判断是否被屏蔽
在淘宝搜索框输入宝贝全称,如果宝贝能够被搜索到,就没有被屏蔽;如果搜索不到,就说明宝贝被屏蔽或下架了。
判断是否被降权
通常的降权并不会直接性的屏蔽商品,它是流量下降。这时候我们可以登录卖家中心,在左侧的功能栏里面找到宝贝管理,点击体检中心,然后就可以在违规处理里面看到店铺是否存在违规项目,是否有待处理项或者处理中的项目以及历史违规。宝贝具体的处罚情况都可以在这里查看到!
未来,搜索部门会开发一套产品,针对降权的商品会在我的淘宝卖家后台进行提示。卖家可密切关注可能出现问题的商品,做出相应的调整,以免连带影响店铺的其他商品。
降权宝贝如何处理?
如果发现降权或屏蔽的宝贝,建议马上将该宝贝删除,重新编辑后再进行发布,以免无故占据一个橱窗推荐位,从而减少店铺的曝光率。
如果降权宝贝有较高的销量,不愿意删除的话,可以将宝贝错误的地方调整过来。系统会判定30天的动态平均过程,及时进行修正后,对这个商品的评价会逐渐回升。如果有滞销商品,建议重新编辑再上架。店铺商品要定期进行分析优化,不要上架后就不管了。
宝贝降权对于按照规则经营的本分卖家来说,并没有太大的影响。新搜索规则下我们可以看到市场的导向正在向着更健康的方式发展。未来,新搜索规则下对于卖家营销能力提出更高的要求。流量的倾斜需要有真正好的商品和营销手段来支撑。
查看店铺宝贝是否降权的方法如下:
1、打开淘宝网首页-联系客服-自助服务-违规受理
违规受理栏包括违规受理,禁售品受理,知识产权侵权受理,商品问题受理,商家假货问题咨询,盗用图片受理,商家虚假交易问题咨询,账户安全处罚八个主要模块
2、选择违规受理-商品问题受理-商品管理(下架、删除、搜索、降权)问题咨询
3、打开想要查询是否被淘宝降权的宝贝链接,在浏览器地址栏将地址等于号后面的数字复制,即宝贝商品ID
4、在卖家问题 > 自助服务 > 商品管理问题诊断工具处粘贴复制的宝贝ID,点击搜索即可。
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