儿童因为年龄、能力、认知等问题，在使用助听器的过程中，大部分是由家长来操作和维护的，这就要求孩子家长要对助听器有一定的了解，尤其是判断助听器能否正常工作，这将直接影响孩子佩戴助听器和接受语训的效果。
1、确保助听器电池门是关闭的。
2、我们可以尝试关闭一侧耳的助听器，双耳交替进行，来判断是哪只助听器的问题。
3、我们可以将有问题的助听器摘下来，取出电池，用测电器测一下电池电量，如果电量比较低，那更换电池就可以了。如果是新换的电池，用了没多会就出现了电量低，发现耗电比以往要快很多，这时候可能是电池自身有问题，可以更换日期比较新的电池试试。也可能是助听器的问题，这就需要送到验配中心去做检测了。检查电池的同时，我们要检查一下电池仓，看看是否有腐蚀的现象。
4、检查电池仓及电池极片，是否有接触不良及锈蚀情况；
5、如果电池没有问题，助听器的依然没有声音或者比较小的声音，我们可以看看助听器的麦克风、导声管、耳模有没有异物堵塞，如果有异物，可以用小刷子轻轻清理一下。清理完后我们可以将助听器放到干燥盒内干燥一下，然后再看看有没有声音。
6、观察助听器的耳模和导声管的状况（是否有老化及破损，这部分有问题通常会导致啸叫）；如果耳模和导声管有堵塞，请使用合适的工具清除堵塞物；
7、如果助听器有声音，但是有很明显的啸叫声，首先我们检查助听器是否佩戴合适，还要检查一下耳模和导声管是否正常，这部分出现老化或破损容易导致啸叫。
8、在安静的环境中，用林氏六音检测助听器的音量和音质；（如果助听器在测试过程中无声，可能是电池功率不足，尝试新电池，如果仍然没有声音，通常是助听器的问题，需要维修）
9、遇到问题及时联系验配师咨询处理。我们可以在面临一些自己无法判断，或无法处理的问题，这时候不要凑合，要及时联系我们的验配师。我们相互配合才能帮孩子听的更好。
儿童听能管理是一项长期系统工程，家长应该加强日常生活中的观察,定期到海之声听力中心进行儿童听力评估,建立听能管理档案，及时向听力师及康复教师反馈孩子出现的问题，确保孩子能够得到有效的听力帮助。
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