来源:学习军团·解放军新闻传播中心融媒体 作者:巴涛、解放军报记者孙兴维

联勤保障部队第910医院依托信息手段优化为兵服务流程

解放军报讯(巴涛、记者孙兴维)“我因训练不慎脚踝受伤来医院就诊,原本以为需要办理很多手续,没想到在军人诊区直接刷脸就可以看病了。”近日,首次到联勤保障部队第910医院就诊的陆军某旅新战士王豪一脸开心地说道。

新兵挂号(刷脸就诊新兵无忧)(1)

新兵挂号(刷脸就诊新兵无忧)(2)

新兵入伍后,由于相关证件正在办理中,到医院就诊需要出具相关手续,为了解决新兵在办证期间就诊无保障卡、无账号的实际困难,该医院在简化手续的同时,主动将关口前移,服务前伸,深入体系部队与基层卫生机构一起收集审核新兵基本情况,通过自主研发的军人就医管理系统,提前将新战士的姓名、身份、所属类别等相关信息录入电脑,进行信息精确比对,生成临时账号预存,使新战士未到医院就诊之前,就已建立专属健康账号。

目前,他们已为体系部队所有新战士建立专属账号,有效避免了新兵初次就诊输入信息、核对身份、建立账号的程序。在此基础上,针对当前疫情防控的要求,为了降低军人就诊接触风险,新兵首次就诊只需采集个人头像存入系统,就可自主识别军人身份,挂号、就诊、检查、取药等全过程优先。

新兵挂号(刷脸就诊新兵无忧)(3)

新兵挂号(刷脸就诊新兵无忧)(4)

这套军人就医管理系统的运用,将挂号时间大大缩短,特别是整个就医过程实行自动识别和全过程优先,有效地简化了流程,缩短了候诊时间,方便了官兵看病就诊。在此基础上,该医院还在军人诊区开设“服务站”,确保官兵在就诊遇到困难时,第一时间有专人协调解决。

让数据多“跑路”,官兵少跑腿。无军人保障卡的新兵可直接“刷脸”完成挂号、门诊、取药等手续,不必再携带任何相关的证件,大大节约了官兵看病等待时间。

(学习军团·解放军新闻传播中心融媒体出品)

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