文丨 Amy Ma
Morketing获悉，6月23日，话题#金锣玉米肠被曝吃出黑色硬物#引发大家关注，截至发稿前，该话题在微博浏览量超9000万。
6月20日，有网友称，在金锣玉米肠中吃出黑色、塑料质、油漆味的异物。截至发稿前，金锣官方暂未回应。
有网友表示，同样在金锣玉米肠中吃出异物，“我在金锣玉米肠里吃到过半截苍蝇尸体，商家却说是原料。”
上个月，有消费者也遭遇到类似经历，从某电商平台网购的金锣火腿肠中吃出类似塑料的硬块。在向售后反映后，对方表示，最多可以赔付9.9元，如果按照食品安全法赔付的话，必须提供因吃火腿导致住院证明，并表示赔偿最多100元。
在4P营销组合方法中，包含产品（Product）、价格 (Price）、渠道 (Place）、宣传（Promotion）。对食品品牌而言，最基础的要求是产品安全。前有康师傅老坛酸菜面，后有金锣玉米肠、火腿肠，著名食品品牌却频繁在食品安全问题上翻车。如果食品品牌将生产车间流程向消费者公开，以坦承的姿态主动接受公众监督，严把食品安全关，或许可以避免再次出现类似问题，也能够挽回已有的用户。
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