“买二送一”、“会员专属价”
为了吸引消费者消费
打折降价、送小礼品等
是商家常用的促销手段
但有些商家
却利用规则欺骗消费者
一不注意,就会掉进价格“陷阱”
用价格做“文章”
零售店涉嫌价格欺诈
近日,河北石家庄市相关部门执法人员
对某知名连锁零售店进行检查
发现该卖场对某款原价67元/瓶的洗发露
标价会员价100元/3瓶
某款发膜原价75元/支
活动价75元/支(买二送一)
现场还有多种不同类型的促销标示
资料图
然而,执法人员调取商品的销售记录
却并未发现原价交易记录
当事人涉嫌构成销售商品价格欺诈的行为
被当地市场监督管理局
罚款5万元,并立案调查
据了解
相关当事人销售商品属于价格欺诈
其行为违反了
《中华人民共和国价格法》
及《禁止价格欺诈行为的规定》
胡婧卓 鹏城法律合规研究院高级研究员:
显然,商家的行为违反了《价格法》第十四条第一款第(四)项的规定,也就是“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。根据《价格违法行为行政处罚规定》,由执法部门责令改正,没收违法所得,并处罚款,情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
此外,根据《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第一款第(一)项:“经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列手段之一的,属于价格欺诈行为:(一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的”的规定。该商家的行为已构成销售商品价格欺诈的违法行为。
做促销没问题
该怎么标示价格才合规?
资料图
阙凌云
华商合规法律服务中心成员:
商家应当遵守的标价规范,主要有以下要求:
1
内容要求:
明确将商品的品名、价格和计价单位,以及服务项目、服务内容和价格或计价方法,列为强制标示的范畴。并且不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。
2
形式要求:
根据不同交易条件实行不同价格的,应当标明交易条件以及与其对应的价格。有偿提供配送、搬运、安装、调试等附带服务,须明码标价。经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价。
3
时间要求:
商品或者服务的价格发生变动时,经营者应当及时调整相应标价。在进行价格比较,厂商建议零售价发生变动时,应当立即更新。
4
禁止价格欺诈:
经营者没有合理理由,不得在折价、减价前临时显著提高标示价格并作为折价、减价计算基准。经营者不得采用无依据或者无从比较的价格,作为折价、减价的计算基准或者被比较价格。
说到价格欺诈
就不得不提最近热议的
“雪糕刺客”
其实面对“雪糕刺客”
网友们最大的槽点就是标价不清晰
买单时变相成了“开盲盒”
价格“隐形”却“伤人于无形”
不仅“暗伤”了消费者的钱包
也“刺穿”了商家的信用和口碑
7月8日
深圳市市场监督管理局
重点对商超、便利店、小卖部等经营场所的
雪糕制品开展价格违法
和产品质量安全专项检查
当天共出动执法人员852人次,完成检查经营单位808家,开展执法抽检22批次;检查中发现存在价格违法问题10家,均为未明码标价;发出责令改正通知书2份,警告3家,立案3宗。
保护消费者不再被价格“暗箭伤人”
7月1日起
《明码标价和禁止价格欺诈规定》
正式开始施行
阙凌云 华商合规法律服务中心成员:
《明码标价和禁止价格欺诈规定》
(1)重点突出了明码标价和价格欺诈的要求,具体列举了7项价格禁止行为。例如以低价诱骗消费者或其他经营者,以高价进行结算;通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。
(2)根据网络交易的特点,就明码标价和价格欺诈,制定了更具针对性的相关规定,符合电子商务的实际交易状况。
(3)新规在明确违反明码标价规定行为以及其他价格违法行为所适用罚则的同时,规定了依法从轻、减轻或者不予处罚的情形,体现了宽严相济的原则,加大了对消费者权益的保护。
为了避免违规风险
商家经营时该注意哪些方面呢?
胡婧卓
鹏城法律合规研究院高级研究员:
首先,商家应当根据新规的内容,识别和排查日常经营和促销活动中的可能存在的违法违规行为。特别是新规列举的七项典型价格欺诈行为,要自查自纠,及时杜绝。同时,为了防范风险,商家应当建立健全价格标示常态化管理机制,严格审查价格标识与调整流程,加强对管理人员和业务人员的合规培训,履行明码标价义务,展示企业的合规形象。
明码标价、禁止价格欺诈
这不单单是商家诚信经营的体现
更上升为了法律义务
目的是要更好地维护消费者的
知情权、选择权和公平交易权
商家不管做啥生意
都要谨记
“合规经营,方能行稳致远”
本节目由:深圳市纪委监委指导,深圳市国有资产监督管理委员会、深圳市司法局主办,深圳市投资控股有限公司特约播出。
第一现场、壹深圳客户端记者:吴瑾、
陈子倩、潘浩、吕力浩
来源: 第一现场
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