6 月 10 日，着急上班的鞍山女孩小田撑伞拎包进了地铁站，匆忙登车时，刚买的手机不慎滑落，掉进了站台缝隙。当晚，地铁站工作人员于列车停运后，经批准进入地铁轨道，捡到手机归还失主。小田说，"工作人员尽心尽责，周到体谅，让我感受到了大连这座城市的温暖。"
失手掉落新手机，鞍山女孩心慌慌
6 月 10 日，阴雨天，鞍山女孩小田照常进入青泥洼桥地铁站，准备去上班。列车进入站台后，拎伞又拿包的小田手忙脚乱间一个寸劲，新买的苹果手机掉到了地铁门的夹缝中，随后滑落进站台的缝隙。
来不及懊悔的小田赶紧找到站台工作人员说明了情况。工作人员陪同小田查看了手机掉落的大概位置后告诉她，手机肯定能捡回来。不过要等到晚上收车后，符合安全条件的时候，再安排工作人员进轨道拿手机。
记住地铁站电话的小田回家取了部没有 SIM 卡的旧手机暂用，再回地铁站乘车时，站台工作人员认出了小田，找来值班站长再次陪同小田确认手机掉落的位置，尝试隔着玻璃寻找手机。值班站长告诉小田，晚上就能把手机捡回来，不过 …… 之前有次不凑巧，乘客手机掉到了轨道边一个积水的位置，等晚上拿出来的时候，发现无法开机了，所以，也得有个心理准备。
小田刚有点踏实的心，又提了起来，毕竟是新手机，还挺贵的。
完璧归"田"挺庆幸
小田有个朋友也是地铁站的工作人员，据他说，乘客东西掉进轨道，确实得晚上取，还得上级批准后，工作人员再下去取，要符合安全生产流程。小田介绍，因为她的旧手机没有 SIM 卡，能连 WiFi 上网，不能打电话，朋友便一直非常热心地帮忙联系青泥洼桥地铁站了解进展，然后通过微信转述。
当天 23 点半左右， "已经收车了"， 23 点 50 分，"手机拿出来了"，小田随即和青泥洼桥地铁站工作人员约定了地点取手机。
23 点 55 分，在约定地点，穿着地铁站工作服的男性工作人员看到小田解开了手机锁屏，确认了手机归属， 关心的问"要不要送你一下"。小田看到手机除了钢化膜略微破损，整体完好，可以正常使用。
6 月 11 日，被几位地铁工作人员温暖到的小田，特地发微博 @大连地铁表示感谢。小田表示，"因为自己的失误，给工作人员造成了麻烦，但工作人员一直尽心尽责，在遵守安全生产流程的同时，保护了乘客的财产安全，对乘客还有人性化的关怀，这座城市因为他们变得更加温暖了。"
提醒：列车进站时要收好贵重物品
随后，记者联系了青泥洼桥地铁站。当时的值班站长曲先生回复记者称，当天 23 点 10 分列车停止运行后，是行车值班员小姜和控制中心联系申请的，确定没有列车运行，轨道断电，符合安全进入轨道的条件后，小姜就下去把乘客掉落的手机捡了上来，并交还乘客。
曲先生介绍，列车门和站台间有一定的缝隙，而手机掉进缝隙的情况，有过挺多次。青泥洼桥地铁站周边商场和办公楼比较多，有大量的年轻人，候车时玩手机，刷新闻、看抖音啥的特别正常，一不留神，手机、钱包、卡等轻薄的物品就容易掉进站台缝隙。
曲先生建议乘客，列车进站后，一定要提前把自己的贵重物品收好，尤其是手机、钱包、明珠卡等轻薄的物品，以防下上车时不慎掉落，尤其是早晚高峰，比较拥挤的时候。如果乘客有物品掉落，要及时联系工作人员说明情况，记录位置。一般当天晚上会安排工作人员捡拾，当晚或第二天即可交还乘客。
半岛晨报、39 度视频见习记者卓泽玉
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