工业品市场又叫生产者市场,是由工厂产品制造基础上根据业务需要购买产品和原材料组成的市场,包括加工制造业、化工业、建筑、运输等组成,工业品市场按客户分类可以划分为,企业市场、政府市场、机构市场。

与B2C类消费不同的工业品,不直接而对普通消费者,工业品市场与普通消费品有以下五个显著特征。

一、工业品客户相对较少,但B端客户相对集中,单次下单购买量大

工业品的客户目标主要是企业、政府、机构和组织,而消费品客户群体庞大,另一个层面上,工业品的客户数量十分集中,且大型工业品巨头掌握多数客户市场,工业品一般下单量大,以富金机网www.gmb2b.com最近的一个客户为例,一次性就采购机械设备中的CNC机床上千台,关联费用上千万元。对厂商来说,其业绩主要来几个大客户的身上。在宣传力度上,工业企业广告不像消费品企业那样“铺天盖地”,而是重点进行突破,有的放矢。

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三、定制采购,注重服务

因工业品特殊性,对技术含量要求比较高,部分客户甚至会提一些特殊的生产加工需求,许多客户会通过招投标的形式提出自己的技术要求和相关条件;而供应商也会根据客户的需求组织技术力量,定制设计产品。定制化的产品不具有通用性,只能由定制客户使用,当客户中途不要时,产品就很难再卖出去,为降低这一风险,供应商会与企业签定《工业品买卖合同》,约定双方的权利、义务、违约责任等,还会要求企业交付一定的订金。

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以上三点是比较普遍的工业品市场特殊需求,在工业品实际交易过程中,大宗商品的交易渠道、物流运输、售后维修保养都会有其特殊性,生产经营者应考虑这些特性,寻找降低成本、开拓创新交易模式、维护企业的正面品牌形象,在B2B电商时代不断成长壮大。

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