“试看6分钟,升级酷喵VIP看全片。”在长视频领域一直颇为低调的优酷,没想到以这样的方式被“骂”上热搜——作为“出头鸟”,优酷率先在视频投屏上收费,撕开了在线视频领域的一块遮羞布。

一石激起千层浪,在优酷发声、业内人的讨论后,这个改变似乎并不构成侵权,却引来用户们的“诟病”,被认为“吃相难看”。

这也是优酷继6月21日宣布会员“涨价”后再一次被推上风头浪尖,尽管与“第一梯队”的爱奇艺、腾讯相比,它是最后一个“涨价”的。

据媒体报道,在优酷宣布会员涨价的微博下,高赞评论除了粉丝催播,便是对服务的吐槽:“这几年看着各大视频会员费从15不等涨到30不等,结果会员该享有的福利却没有完善,广告还是一样会员特供,追剧还是一样播三停四,怎么敢的啊。”

虽然有着免去“贴片广告”的特权,但会员仍然逃不掉“小剧场广告”“创可贴广告”“暂停广告”。

优酷曾一度是中国长视频领域的“龙头”,在长视频开始内容自制的竞争后,它却一直扮演跟随者的角色,对于毫无忠诚度而言的用户来说,缺少“爆剧”是年轻用户不选择优酷的直接原因。

“投屏收费”与涨价背后,或许是优酷增收与盈利的压力。然而经过超前点播在内的各种创新式收费之后,几大头部平台已经频频遭遇信任危机。经此一役,丢失“口碑”的优酷“失算”了吗?

优酷投屏收费引争议后续(投屏收费与涨价背后)(1)

继“超前点播”后的又一套路

“前有超前点播,后有投屏收费,买了会员限制还这么多?”优酷被网友所诟病最犀利的点,莫过会员基础上的“二次收费”。

国内长视频的付费订阅模式已经有十年,在很长一段时间里,实行稳定的低价策略,目的是培养用户的付费习惯和瓜分市场,最初,平台们在给出的各种“承诺”里,字里行间地体现出,只要成为“尊贵”的会员,就能享有“特权”。彼时,用户们最大的关注点还是如何“消灭”视频开始前的广告。

后来,“会员”权益不仅增多,也有了等级,比如普通会员、黄金会员之分。再后来,成本不断增加的平台为了收割流量,创新地“超前点播”,成功割了一波“韭菜”。

经过与用户历时两年的博弈,2021年,“超前点播”被几大平台取消。

这次的优酷“投屏收费”,被网友们认为是继“超前点播”之后,“套路满满”的又一次尝试。

北京市康达律师事务所律师郝建国在分析爱奇艺超前点播案时表示,案件输了的关键点在于法院认为超前点播损害了黄金VIP会员的提前观剧体验。法院认为:“黄金VIP会员”协议早已约定:“您可以享受提前观看,不用再等待蜗牛般的更新速度,其他人还在等待更新时,您已经看完大结局”。

而优酷的“投屏收费”则有着不同。

针对网友们一边倒的差评,优酷作出回应:“优酷VIP会员服务可在手机端、平板电脑端、电脑端使用。如用户需要在电视端观看,建议购买或者升级为酷喵会员,加享电视端权益。”在2021年11月24日生效的《优酷VIP会员服务协议》显示,优酷VIP会员服务可在手机端、平板电脑端、电脑端使用,不可在电视端使用。

事实上,在线视频平台一直设有面向大屏端的会员服务,但此前用户可以通过“投屏”绕过大屏付费,平台则对此为默许态度。

为此,红星新闻采访了相关监管部门后得到的答复是:不存在侵权。

厘清投屏观看行为所属的会员体系是此次争议的重点。那么,投屏是属于手机APP端的功能,还是根据播出终端判定为电视端使用呢?

郝建国在接受媒体采访时认为:“因为视频平台提供的是视听服务,受限于文件大小、网络传输速度、播放硬件质量等因素,不同的播出终端会有不同的视听效果,所以个人认为以最终播出端来确定使用类别更为合适。”也就是说,虽然投屏是手机APP的功能,但是最终是通过APP内置投屏功能在电视上播出,应该被视为在电视端使用。郝建国表示,如果《优酷VIP会员服务协议》中,始终明确了优酷VIP会员服务的使用范围,那么部分剧集需要升级会员才可以投屏的行为就并没有构成侵权。

在新黄河记者的实际操作中,优酷的投屏收费目前仅针对带有“VIP”标签部分的剧集,并非全部。而有些网友在联系优酷客服后,对方表示“可以赠送一个月的酷喵会员,来观看目前想要观看的内容”。

优酷投屏收费引争议后续(投屏收费与涨价背后)(2)

“大屏”成为新的增长点

手机端内容不能投屏到电视端,此前也一直存在。但通常涉及的都是版权方特别声明的作品。例如迪士尼的部分影片——《心灵奇旅》《疯狂动物城》等。

在被平台默许“免费”的多年以后,投屏的“突然”收费的确让人始料未及,但细究其背后原因,也引人深思。

据报道,《2021年全国广播电视行业统计公报》显示,截至2021年底,互联网电视用户数10.83亿户,互联网视频年度付费用户达到7.1亿。中关村在线发布的《客厅观看调研报告》显示,44.8%的用户通过手机、平板电脑投屏功能连接电视。

平台们早早布局了大屏领域。乐视、小米等通过硬件入局,爱奇艺、优酷、腾讯视频等在线视频也通过银河奇异果、酷喵和云视听极光等入局。

优酷投屏收费引争议后续(投屏收费与涨价背后)(3)

《2021智慧屏行业发展白皮书》显示,2021年下半年,云视听极光、银河奇异果、酷喵影视月活规模占领视频媒体前三,分别为1.06亿、1.05亿以及0.75亿。对比爱优腾客户端2亿-5亿的月活规模,仍有很大的增长空间。

在“小屏”会员进入几近饱和且增长乏力的阶段,随着大屏观影潮流,电视端会员很可能成为新的增长点。

据报道,电视端的价格是远高于移动端的。优酷、腾讯电视端会员的价格为488元/年,而普通VIP会员为258元/年,爱奇艺电视端的会员价格也超过400元/年,是普通会员的1.6倍。

涨价背后是优酷增收与盈利的压力。

根据阿里巴巴财报,2021年第一季度到2022年第一季度(自然年),阿里巴巴数字媒体与娱乐板块的收入分别为80.47亿元、80.73亿元、80.81亿元、81.13亿元和80.05亿元。环比几乎没有增幅,且在2022年第一季度反而有环比1.33%的降幅。

从同比增幅来看,与去年同期相比,除了主旋律剧集《山海情》和短暂爆款《山河令》推出的2021年一二季度有超过10%的同比增幅,直至今年第一季度,这部分业务同比增幅几乎为零。

优酷投屏收费引争议后续(投屏收费与涨价背后)(4)

优酷为何弄丢失“口碑”

在优酷凭借“投屏收费”引发热议的前几天,长视频与短视频合作的消息也被争相讨论。

7月19日消息,抖音与爱奇艺宣布达成合作,将围绕长视频内容的二次创作与推广等方面展开探索。其中,爱奇艺将向抖音集团授权其内容资产中拥有信息网络传播权及转授权的长视频内容,包括“迷雾剧场”在内的诸多优质剧目,用于短视频创作。

与此同时,腾讯与快手即将合作消息也被传得沸沸扬扬。但该消息很快被腾讯辟谣。

据《证券时报》报道,有业内人士透露,抖音最开始选择的合作对象是优酷,优酷高层曾表示“可以谈”,但合作未果。

曾经,优酷也是在线视频领域的“佼佼者”,据公开数据显示,2013年3月,优酷移动端日视频播放量达到1.5亿,流量季度环比增长50%,日独立访问用户高达2000万,人均日访问时长70分钟,月度覆盖用户达到1亿。有媒体拿B站2021年数据做了比较,第一季度用户日均停留时长是95分钟,由此可见,2013年,优酷用户的停留时间能超过一小时,可谓是业界大佬了。

包括当年优酷和土豆合并,都让优酷成为长视频的“龙头”。但随着其他视频平台的崛起,爆款剧缺乏的优酷渐落下风。持有大量经典老剧、港剧的平台特色反衬了优酷自制能力薄弱的问题。

但对优酷而言,没有好内容做基础,只是增收会员费,可能短期内能够通过提升毛利润而收窄亏损,却并非利好长期的持久之计。

随着短视频平台的崛起,长视频平台被分散了大多的关注度,内容质量再不提升,必定会被“抛弃”。

虽然网友们依旧调侃,“一部《甄嬛传》保住了优酷一生的荣华富贵。”但只有《甄嬛传》对优酷来说显然是不行的。在“投屏收费”领域,优酷已经率先迈出了第一步,那么其他平台是否会紧随其后呢?时间会有答案。

新黄河记者:薛冬

编辑:韩璐莹

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