乐乐是一个刚刚一岁半的小男孩，这天爸爸妈妈上班的时候，姑姑来照顾他，因为姑姑对孩子很好，孩子很喜欢跟姑姑一起玩。这一天天气很好，姑姑便开车带着宝宝去公园遛弯，没想到在拐弯时与一辆汽车相撞，姑姑的腰部受伤了不能动唤，孩子因为坐在安全座椅里面，并没有受伤。 之后来了救护车把姑姑拉走了，妈妈也及时接到电话来到了现场。
本来哭得厉害的乐乐一看到妈妈来了，一下子抱住妈妈，妈妈把他抱起来，乐乐才慢慢在妈妈的怀抱里平静下来。但是接下来几天，还说话不利索的乐乐嘴里一直叽里咕噜地说着什么，偶尔发出bang呜呦呜呦的声音。如果不理解孩子的可能以为孩子受到惊吓导致被什么脏东西盯上了吧，如果是在我小时候，妈妈可能要带我去叫魂了。
但是乐乐的妈妈是个有耐心的好妈妈，平时也爱研究儿童心理学，她开始引导孩子表达自己，慢慢她意识到孩子是在描述当天的车祸经历。然后妈妈替乐乐把整个车祸的经历通过语言描述了出来。
“姑姑开车带你去公园玩是吗？但是在去的路上你坐的汽车跟另一辆汽车撞在了一起，发出bang一声响对吗？然后姑姑倒了，接着你听到呜哟呜哟的急救车的声音，然后急救车把姑姑带走了对吗？”当乐乐听到妈妈说到呜哟呜哟时，特别激动的也跟着呜哟呜哟。“宝贝，你们遇到了车祸，姑姑在两个车相撞的时候受伤了，急救车的来帮助姑姑的，现在姑姑在医院，医生们在帮助姑姑治病，等过几天我们一起去看姑姑好不好？”此时的乐乐像时明白了重重地点了点头。
此后几天，每天乐乐还是一样呜哟呜哟的，每当这个时候，妈妈就会再次把车祸的经历详细地给他描述一遍，一周之后，乐乐开始慢慢恢复了到了以前的状态。
在孩子遇到意外事故的时候，身体上和精神上都有可能受到刺激，我们应该做的是尽最大努力给孩子提供科学性的帮助。这个例子说明了语言作为沟通的媒介，在其中所起到的重要作用，乐乐妈妈用耐心爱心和孩子能理解的语言帮助孩子度过了一段困难时期。很多人认为在遇到重大灾难事故时或者亲近的人或者宠物离世时，永远不提起是最好的选择。但是对于孩子来说，用亲切的话语在孩子想要听的时候描述给孩子这个艰难时刻，孩子会更容易接受，也更容易恢复到以前的精神面貌。
其实语言的作用比我们想象中的还要重要，比如孩子断奶的时刻，用孩子所能理解的语言可以避免更多的哭闹，减轻断奶时的负担，让孩子平稳度过这个艰难的时刻。
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