不少人都把课程顾问当成了课程销售,以为卖出去就完事儿了,而优秀的课程顾问总是在扮演一个规划师的角色,家长有孩子的教育问题就会来咨询,所以他们永远不愁客源。
在了解了30多位课程顾问的签单历程后,我总结了3点他们共同具备的特质,大家可以看看。
01 他们永远是客户的顾问教育产品周期长,而且受地理因素影响,如果仅仅只是将产品销售出去,相信很快客户池就枯竭了,又怎能为顾问和机构创收?
优秀的课程销售永远都在扮演顾问的角色,他们精通产品、熟知各类教育理念,家长在与他们的沟通中能够不断调整孩子的教育节奏,这样的课程顾问,家长愿意与之沟通。
如何帮助家长规划孩子的学习计划?
如何协调待续费家长?机构招新计划?激励家长转介绍?
如何整合机构内外部资源达到销售目的?
一个优秀的课程顾问总是在周旋在这样的关系里,为自己创造最大的价值,就会为机构和家长带来更大的价值。
他们能帮助机构与家长之间建立起稳固的信任纽带,将机构发展与家长需求紧密结合在一起,共同良性发展。
一个课程顾问的职业规划大致是这样的
初级课程顾问——课程顾问主管——校区主管——校长——大区校长——职业经理人
我们了解到,在初级到主管的进阶,优秀的课程顾问只需要花1年左右,而从主管到校长,基本在3年左右,这一切缘于他们对自己的都有明确的职业规划。
在本周四,帮帮就邀请了这样一位优秀的校长来为大家讲解课程顾问那些事~
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