你会与人说话吗，你可能不太会沟通，其实是有技巧的
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沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通我们常言道就是说话，说话有无益的也有得益的。会说话可以事半功倍，不会说话，就是我们讲的脱口就出就会让事情本来可以加倍的反而减半了。
想要得到好的沟通效果和事情朝着我们的预期进展，我觉得以下几点是必不可少的：
1、观察，观察对方神情表情相见时的氛围。
2、感受，感受对方的感受，对方说话时处在一个什么样的情绪，设身处地感受一下。
3、需求，看对方与你聊天他/她有什么需求。
4、请求，这个与需求的意思有点相近，一个是主动一个是被动。
5、倾听，不管是近身之人还是陌生之人，想与人交流得学会耐心倾听对方想说的话，因为几乎所有普通人都非常想说出自己的想法，非常希望别人在听在认真的听。
6、声音，对方的声音是对方想表达的着重点或对你的交谈并不感兴趣，你的声音的高维度与低维度也是对方感觉你有没有重视和在不在乎。
7、微笑，任何时候都要 微笑是交流存在的必要表情，除非你是在命令或交待什么时候，不需要交流。
8、重复，重复这个很简单大家都懂，对方说话重复是在强调，你重复对方说的话也是在强调，代表你在重视，时而重复对方的话可以让对方说话更有动力。
9、先说对不起，让你先说对不起并不是让你道歉的意思，比如，不好意思你刚才是想 说···，对不起我在这里想插句话。
10、沉默4秒，沉默是思考，也可以传给对方你在思考他刚才说出的。这个秒数因情而定，对方是急性子可以短一点。
11、同理心，同理心也叫共振，与对方处在同一频率上，让对方感觉他/她与你是一样的。
12、标注，与做图或者DOC一样，对话时标注，围绕一个中心进行讨论。
13、“不”的应用，表达自己的意愿，与对方的意思说不，可以让对方觉得你有主见，有在聊下去的意愿。
上面这13点，你只要能学会4点进行与别人聊天，你绝对可以与对方畅聊，不但不会冷场，还会获取到自己想要的信息。如果大家感兴趣我下期给大家写一些表情微妙变化所表达的意思，在交流过程中知会对方的心理变化。与大家共勉。
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