银行向来不缺优秀人才，可能帮你排号解答疑问的大堂经理，可能就来自某985高校。
去年有一位总行的管培生，在知乎上抱怨，自己过关斩将终于挤上独木桥后，竟然被轮岗去做柜员。
这一下子引起了不少人的共鸣，爆料模式瞬间启动，有人说，自己也是银行的管培生，现在也是柜员，负责“点钱”，已经7个月了。
还有人说，某银行的管培生就是骗你去当柜员，自己是上海某985大学财经专业，进了银行居然还要做柜员......
明明是名校毕业，毕业后进入银行竟然要当柜员？
这符合常理吗？
应届生可选的工作岗位就只有柜员吗？
入职银行是不是都只能从柜员做起呢？
01
柜员是所有职员的必经之路吗？
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并不绝对。虽然商业银行在外人看来都是「银行系统」，但行业内部从国有、股份制、外资，到城商、农商、农信社，还是大有高下之分的。国内 TOP10 大学的硕士刚毕业难免在北京、上海坐柜台，但是去到二三线城市处于发展扩张期的城商、农商，就会很有机会在总/分行的某个部门开始自己的职场人生。说到底，剔除背景因素，对于工作履历一片空白的新人，学历仍然是最重要的标签。打铁还需自身硬，当多年求学苦读进入职场，所求的不过是一个高起点。有很多的利润中心部门直接招进去，这样的话就一个柜员都不用做。
不过这样的机会还是很少，尤其是五大行（也有），招聘的人的学历以及实习经验都是非常对口的，五大行就算是总行管培，也需要轮去支行，但未来去往具体什么部门是没有确定的。
股份制很多未来如果想去核心利润中心部门，也是通过管培的形式的形式，但最终有一个大致的方向（比如说投行、金融市场方向）。像城商行农商行就有很多部门直招，一般名校进去就可以直接定岗。
银行是一个庞大的系统，分支机构众多，岗位形色各异。
但是对于经济金融类应届生进入银行，除去总行和管培的部分岗位，占据很大比例的各地分行支行基本都是需要从柜员做起。
所以这个不甚严谨的说法还是具有很大的普适性。
不过，确实大部分岗位，都至少需要你做一段时间的柜员即使学历丰富、能力强大，都要在柜员这个技术含量不高劳动密集的岗位度过一段艰难的时光。
柜员都去哪儿了？
在银行中，很少存在一直做柜员的情况，一般在基层一段时间都会转岗、调岗或升职。
1.转岗：一般都会转客户经理岗，不论是对私还是对公客户经理岗位，也有转岗到大堂经理岗位，对于个人的职业发展是非常有帮助的。
2.提任：柜员最直接的提任就是主管副主管之类的，当然也有去其他办公室的，总之晋升情况需要看个人的能力。
3.晋升：银行定期都会有晋升、转岗考试，但有些人就喜欢一直当柜员，因为柜员岗相对于其他岗位而言还是比较安定有序，也不用思考太多的事情，其实姐姐觉得只要符合自己的性格在哪个岗位都是一样的。
02
银行业务的本质
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银行业不同于其他行业，有产品差异化有科技革新；它发展至今天，早已进入同质化时代。
基本上，大银行可以做的业务小银行也可以做，中行的存贷款和县区农商的存贷款都是一模一样的真金白银；那么能让客户做出选择的也就只有价格差异了。
这就迫使小银行必须提高利率吸收存款，疯狂扩大负债表，采取不寻常的方式发展自己。
十几年前传统银行就被批评产品同质化、收入同质化了，包括第三方支付、网贷、消费金融等等，也从来没有摆脱掉同质化的问题。
业务种类视角，同质化严重
站在业务种类的角度上来看，同质化有余、差异化不足，没办法，业务种类也就那么几种，实在是没得选了。
各大银行被鼓励进行基础的银行业务，包括一些复杂的业务也需要一定的经营年限才能申请，所以从业务种类上来说，各大民营银行的业务种都是差不多的。
从公开的经营范围来看，主推的产品则是存款、理财、消费金融、供应链金融和一些基础的结算类业务。
这些产品中，最主要的，就是信贷类的产品了。像微众银行的微粒贷、网商银行的网商贷、新网银行的好人贷、苏宁银行的升级贷等等。
其他像智能存款的产品，则是由于利率低于宝宝类货基，吸引力实在有限。
理财类产品是以代销同业理财为主，与互金理财产品相比，收益率低，还缺乏特色。
所以，不难看出银行趋向于同质化。
那为啥银行要管培生去当柜员呢？
管培生制度是一种人才培养制度，它能帮助企业实现对高级管理人才长远规划的需求，类似于为人熟知的公务员选调生制度。
和其他行业管培生一样，银行管培生入职后也是首先要经过系统的培训的，然后轮岗，再到最后定岗。
银行管培生相比其他校招生主要是多了两年左右的支行和分行的轮岗经验，大多每个岗位两到三个月。
一般从大堂经理、柜员、客户经理等开始轮岗，管培轮岗的意义在于有一个比较全面的视角了解商业银行的运转，最后根据个人情况或个人申请进行定岗。
不同的银行对管培生的培养方式也有一定的区别。
那就以目前国内管理培训生培养机制最为完善的交通银行为例，交通银行的轮岗情况分为三个阶段：
第一阶段是基层轮岗实习(18个月)，入职后最开始有1到2个星期的纯培训，学习产品和银行业务流程，然后到分行各岗位轮岗实习，柜面营运、个贷等岗位都要去轮岗，重点在个金、公司、国际、风险和财会管理等关键岗位，在这个阶段，通常没有什么压力，领导只要是为了培养你看问题和解决问题的能力；
第二阶段是海外实务轮训(3-5个月)，通常是去香港或者伦敦，参加国际一流金融企业专项培训，并到交行海外分行专业岗位实习锻炼；
第三阶段是总行项目实践(12个月)，根据管理培训生培养与考核情况，结合个人专长、业务特点和职业发展志向，安排到总行各条线业务部门。
轮岗过程中没有业绩指标，可以全心全意去学习相关业务。但是常常因为没有机会去亲自实践，无法深入了解，最终可能对相关部门和业务只是有一个大概的了解。
轮岗期结束后，进行双向选择，一方面看银行有什么空缺岗位，一方面是看你适合什么岗位，然后分配到相关中层管理岗位。
03
为什么要求你轮柜？
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按照银行的说法是“先在基层锻炼积累经验”。
客观来说，熟悉银行的业务体系是有必要的，如果不能夯实基础，做深层业务难免眼高手低。
每天不断重复的实践操作的确能极大提高员工对于业务的熟悉程度，不管做客户经理还是做贷款，最终都要通过业务系统来完成，熟悉基本的业务系统，才能在这些岗位上得心应手。
工作技能之外，基层工作也能培养员工性格，柜员工作是十分需要耐性、严谨态度的工作，这也是银行从业人员所必要的品质。
但是，这份工作对于新员工的培养作用又有多大？员工精通柜员工作半年足矣，但柜台的轮岗大多长达数年，大好青春就浪费在枯燥的重复工作中。更深入地说，新员工在柜员岗位所积累的经验是对于系统的操作流程，而不等于知识。换一套系统就要重新学习。
长时间的柜员工作对于后期工作确实没有多大意义。但是，基层工作经验还是很有意义的。
如果你直接从总行部门进去做业务，等你级别达到一定程度上去，还是必须要具备“基层工作经验”的。
所以很多总行业务部门的领导，要再提拔，如果没有基层工作经验，那么就得到分支机构去当个领导，至少待一段时间再考察。
一个很重要原因，银行让应届生从柜员做起，部分原因是因为银行银行需要柜员。
另外其实银行是金融行业里面，同质化竞争最激烈的岗位，事实上营销职能占比要求是很高的。
银行把新员工分配到基层，随之而来的是给新员工的业绩压力。每一个网店每一个柜员，都有相应的营业指标，包括存款、开卡、网银等等，每年新入职的柜员为了完成第一份指标，动用一切背景拿来的资源，是银行业绩增长的重要动力。
所以，为什么说银行招聘很多时候甚至不是那么看重你的专业和你的实习经验，因为一般通用的标准下的人才也未必到银行体系内就能做好。另外银行自己会有大量的培训体系的内容，就是希望能把你培训到更具备银行看重的特质。
在银行，因为业务的原因，相互银行之间并没有多大区别（也就细微利率差异），很多时候并不需要像券商那样把方案做得多么专业，更重要的还是营销和客户关系。
所以说他最希望筛选出来的，是营销能力、吃苦耐劳的人才。管你是清华北大的学生，你来了，要是眼高手低，你照样做不好。
反而是如果能从柜员做起，一直业绩非常好，为银行解决问题，你才是银行需要的人才。
写在最后：
银行是一个很大的平台，也汇聚了非常多优秀的人才。
在银行里面，不仅能够全面提升自己，也能有很好的发展，所以还是要靠自己的努力。
准备从事银行业的同学，银行真是一个很好的平台，在这里你能学到很多知识，很多书本上不会告诉的金融知识，当然会伴随着焦虑、情绪和期待，但博弈其中，你会发现成长的价值。当然，最重要的还是要有耐心，学会接受好的和不好的。
归根到底还是希望刚进银行的同学们，能够沉下心来，从基础做起从小事做起，多注意细节，多归纳总结，今天的积累都是为了更好的明天，不要忽视任何细微的进步，一定要厚积薄发……
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