最近，铁路12306明确表示，消费者使用第三方平台的“加速包”不会拥有优先购买优先权。
大家在购票，退款，改签以及候补车票均有所改变。但是，无论是哪种购买软件，都必须在铁路12306售票系统中排队。
在购票方面，12306网站的售票服务时间已延长，从原来的5点到23点更改为第二天凌晨1点。
在退票方面，提供24小时互联网退票服务。退款的截止日期已从车站开车前25分钟延长到出发前的25分钟，并增加了12306客户免登录退款渠道。
在改签业务方面，将从仅可以在售票站办理的改签票务服务中添加在线处理渠道。同时，自助售票终端增加了电子车票更改功能。
在火车站设置的自动售票机和互联网取票机的电子票都可以出售，主要车站窗口功能为销售，更改，退款以及综合业务整合的全功能模式。将推出新的自动售票机换票的功能。持电子支付购买或未兑现报销凭证的乘客可以自行办理。
请大家一定要注意所谓的“抢票加速包”，实际上是通过机器自动在售票网站上查询和搜索剩余的火车票。一旦监控有人退票，他们将立即帮助预订车票。
其实，除了交“智商税”，使用抢票软件购买火车票还存在个人隐私泄露的风险，并且在退款和更改签证方面也可能遇到麻烦。由于铁路12306没有官方授权连接到第三方软件，因此对火车票信息和退款更改的操作有所不同。使用第三方抢票软件可能收取更多乘客退款或更改费用，并且无法退款或更改签证或列车运行信息错误等情况。
有些抢票平台将加快取票服务细分为不同层次，价格从几十元到几百元不等，甚至可以加钱选择窗口或下铺。
尽管有关部门提醒消费者，第三方软件不能保证购买车票的机会，但是，仅提醒是不够的。
如果是没有买到票，可以选择12306候补购车票功能，这也是所有售票方式中优先考虑的正确选择。
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