要了解对方的脾气、习惯,对不同的人要用不同的沟通方式,要扬长避短,接下来我们就来聊聊关于沟通的四个基本技巧?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

沟通的四个基本技巧(沟通的四个基本技巧是什么)

沟通的四个基本技巧

要了解对方的脾气、习惯,对不同的人要用不同的沟通方式,要扬长避短。

沟通5%靠语言,95%靠肢体语言(服装、语气、声调、口型、站姿、坐姿),所以肢体语言很重要。

从赞美开始(见什么人说什么话,树立良好的个人形象、入乡随俗、扩大和对方之间的信任感。

一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。聆听时,注视说话人(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)。