周末门诊,给在京居民带来极大便利这是因为,比如现在医院的上班时间,与居民群众上班时间高度一致,一些上班族,像看病的话,需要请假这给不少上班族,带来很大不便在以前,主要是看病群众迁就医院,迁就医生的时间但现在则是从医院与医生,迁就看病群众的时间这说明医院的服务思维,有了根本性改变事实上正需要如此,接下来我们就来聊聊关于门诊科室下一步打算和发展规划:全院层次推进周末门诊?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

门诊科室下一步打算和发展规划:全院层次推进周末门诊

门诊科室下一步打算和发展规划:全院层次推进周末门诊

周末门诊,给在京居民带来极大便利。这是因为,比如现在医院的上班时间,与居民群众上班时间高度一致,一些上班族,像看病的话,需要请假。这给不少上班族,带来很大不便。在以前,主要是看病群众迁就医院,迁就医生的时间。但现在则是从医院与医生,迁就看病群众的时间。这说明医院的服务思维,有了根本性改变。事实上正需要如此。

一直以来,我们的服务业从业人员,都是非上班时间最忙,周末最忙,节假日最忙。这样才能迁就消费者时间。对医院来说,也要把自己定位为服务者身份。只有将自己当作一个真正的服务者,才会尽可能去适应顾客的各种要求。这其实也说明,北京在推进服务型政府改革中,取得明显进步。这就是周末门诊带来的巨大变化,以及巨大好处。像北京世纪坛医院近日开设的周末及节假日全日门诊,每周六、日8时至12时,13时至16时开诊。其中最重要的是,这种延时服务,是开设科室包括心血管内科等36个科室。或者这么说,周末门诊是整个医院一起在提供延时服务,或者起码是多个科室在进行开诊。

北京推出的周末门诊,最大的一个特点,是从全院层次推进。在以前,全国一些地方也有周末门诊、夜间门诊、延时门诊等。但这些门诊一般只是极少数科室在进行。比如说,稍微大一点的医院,急救科一直在全天候运行,但急救科在晚上或者周末看,其服务能力是受到很大限制的。比如要拍个CT,急救科拍不了,后续工作你就没法开展。也是如此,才需要医院多个科室同步推进。另外,北京的医疗改革,还包括社区医院基本上要晚上实行延时服务,这带来的服务力度更大。这类延时服务、周末门诊,给看病群众带来极大便利,也说明医疗机构,在推进医疗改革时,一直在将心比心。

只有时刻站在老百姓角度,设身处地,才能让服务更对接民需,契合老百姓的各种“急盼难愁”。对北京医疗服务改革也是如此。当然,医院对患者将心比心,患者对医院也是如此。比如说,实行周末门诊,医务人员会大大增加工作负担,本身十分辛苦。患者在诊治过程中,要理解医生,要配合医生。唯有如此,才能同步地提升看病效率。

北京推出的周末门诊服务,是这些年北京不断提供更多优质服务的缩影,即时刻对接群众需求,精益求精。很多人可能会觉得熟悉,门诊服务与政务服务部门提供的周六服务一样。政务服务之所以在工作日实行延时服务,弹性服务,周六服务,也是为了迁就办事群众时间。现在的医院也是。当然,推出周末门诊,也可以借助大数据合理安排医务人员,比如什么时候,看病患者人数最多,什么时候人数最少,可以合理统筹相关力量。另外,需要提升医务人员人数,尤其是现在疫情防控需要抽调很多医务人员的背景下,这样才能更好地开展周末门诊。比如医务人员因为周末门诊,十分辛苦,疲于奔波,这没法长期坚守下去。这很考验医院以卫健委的资源统筹能力。这样可以带来更好的为民医疗服务。

无论怎么说,推出周末门诊,必将让市民群众受益,这个改革要坚持。在这个基础上,再去进行必要的资源统筹,提升医院效率,从而让周末门诊在各方面取得最佳的动态平衡,让患者、医院同步受益。

,