“姑娘，我的身份证丢了，但是我的户籍地是外省的，我这么大岁数，回去一趟不容易呀……”一位七十多岁的老先生来到南召县公安局城关派出所户籍室，满脸愁容。户籍民警详细询问，得知老人户籍地在青海省玉树市，本其人在城关镇居住多年，上午在做核酸检测时身份证不慎遗失。因为年纪大了，加上疫情等原因，回户籍地补办身份证极不方便，就抱着试一试的态度来到城关派出所，想看看能不能异地办理身份证件。
根据南阳市最新的户政便民利民新举措，户籍民警指导老人填写了《南阳市公安局异地换领、补领身份证承诺书》，经核实上报，成功帮助老人办理了异地身份证。解决了难题的老先生连连向民警表示感谢并激动地说道：“咱南召的民警真是为我解决了大难题啊！”
今年以来，城关派出所加大优化营商环境的宣传力度，户籍民警、辅警多次到辖区宣传户政及流动人口服务管理便民利民新举措、新政策，为在南召县经商、务工的外省籍人员及家属办证1000余人，极大地方便了在南召县经商、务工的外省籍人员。
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