近年,受疫情影响,电商直播平台蓬勃发展,大促也成为消费者逐渐习惯的日常。面对政策放开,线下经济恢复,消费趋于平缓的当下,如何通过营销拉动销量,是每个品牌方共同面临的问题。

营销可以说是每个品牌走向市场的必要手段,加之消费群体的改变、互联网影响,营销的方式也开始多样化。Z世代消费群体逐渐成为消费主力军后,占领该群体的消费心智是每个品牌方的愿景,也是品牌营销的核心命题。

彼亿营销(彼亿营销维稳状态下)(1)

洞察群体的消费习惯

想要占领用户心智,首先要了解消费群体的消费习惯。对Z世代来说,精神消费、个性化、注重品质品味、颜值经济等等都是他们所追求的。2021年,克劳锐数据曾对Y世代和Z世代社交、消费内容偏好等方面进行了调查研究。以快消品为例,年轻群体在购买食品饮料时,更注重产品的品质、是否有大促、是否有内容体验、是否新奇等方面的内容。

彼亿营销(彼亿营销维稳状态下)(2)

另外,乐于分享也是Z世代的特征,根据克劳锐数据结果显示,日常分享或可成为95/00后增添社交小确幸的途径之一。由于Z世代独生子女的比例较高,对社交的需求更为明显。同时,他们也乐于“为爱发电”,在社交平台上分享自己的喜怒哀乐。

彼亿营销(彼亿营销维稳状态下)(3)

此外,相较于传统营销模式中海报或者文字的广告形式,以视频等直观动态方式呈现的广告在Z时代群体中传播性更强,也更容易引起消费群体的关注。因此,品牌方可以通过内容制定、内容植入、日常发视频互动加强品牌认知等途径进行短视频渠道营销。

占领短视频平台

如今,我们已经不可避免地走入了互联网时代,也习惯了互联网消费。根据 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2014—2021年H1中国网络零售额占社会消费品零售总额的比例逐年上升,2020年,中国网络零售额达117601亿元,同比增长10.6%。自从电商行业在中国兴起后,网购在人们生活中的重要性不断提高,现已成为消费者日常消费的重要渠道。

同时,疫情也加速了视觉时代的发展,也让不同平台的活跃度日渐提高。如今,日常人们获取信息的方式也不仅限于互联网搜索,越来越多的人倾向于上抖音、小红书等社交平台搜索自己想看到的内容。并且通过视觉社交平台的搜索,消费者可以直观地看到产品,远比单纯通过文字描述更有体验感。

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短视频的用户规模正逐年扩大,根据去年底CNNIC发布的最新数据显示,2018—2022年我国短视频用户规模持续增长。2022年上半年,短视频的用户规模增长明显,较2021年12月增长2805万至9.62亿人,增长率达3.0%,带动网络视频的使用率增长至94.6%。随着用户规模进一步增长,短视频与新闻、电商等产业融合加速,信息发布、内容变现能力逐渐增强,市场规模进一步扩大。

以抖音为例,去年初,字节跳动CEO发布微头条称抖音搜索月活用户超过5.5亿,超过百度APP于2020年4月披露的5.3亿人数的月活量。可见,刷短视频已经成为消费者的日常习惯,不少电商也加重了在抖音等短视频平台的带货投入。

抓住种草经济

除抖音等短视频平台外,以小红书为代表的社交平台也成为品牌的“必争之地”。根据千瓜数据日榜的记录,仅2023.2.5一天,单个品牌投放费用最高已超40万。

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从发展潜力来看,小红书是仅次于抖音的流量宝地。小红书推出时定位为分享生活方式的平台,内容包括生活、消费、经验等分享,并形成互动。而随着产品不断迭代,小红书已成为社区 电商模式的平台,随之而来的“种草经济”也逐渐成为新经济的典型模式之一。

“种草”一词来源于网络,是一个人把一样食物推荐给另一个,让另一个人同样喜欢这样事物的过程。而“种草经济”的本质则是通过吸引用户注意力形成的一种经济模式,算是“网红经济”的延伸。由于网络消费逐渐成为主流,种草经济也随之发展起来,成为主流推广、销售方式。

艾媒数据调查显示,仅去年一年,调查中就有近一半的消费者有过3—5次被种草的经历。而随着网络便捷性的提高、多种社交平台的出现,社交媒体已经从单纯的生活记录,演变成种草经济的“展示舞台”。不少商家通过精美绝伦的图片或短视频的场景影响用户心智,达到短期内触达、转化、沉淀的效果。

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如今,大促、消费节等名目已经逐渐被消费者免疫。去年双十一,淘宝天猫的成交额为3434亿左右,京东为1740亿左右,比起2021年淘宝天猫5403亿和京东3491亿的成交额来说,同比下降近50%。不少消费者反应促销力度不大,玩法越来越复杂,折扣力度提不起购买欲等。而年货节之后,想要再等节点进行新一轮营销,起码要到517或618。而在这个缓冲过程中,与其靠制造焦虑提升销量,不如把营销放在更多渠道上,走新意、强品质、优质服务的路线,提升产品力和品牌力。

随着政策放开,经济将逐渐恢复。高盛报告预测,2023年中国GDP将增长4.5%,这意味着未来一年,尽管前景并不乐观,但消费也有望迎来增长趋势。对企业来说,如何利用整合营销维持现状,并达到提升销量的结果,是品牌需要考量的。维稳靠经验,也要靠技术。通过与资深专业的营销团队合作,可以让品牌方在营销上的投入达到事半功倍的效果。

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