维修与保养是汽车永久的合作伙伴,也是消费者最关注的一部分,如果车子按时保养,保持良好的驾驶习惯,平时把你扔在路上的机会就少之又少,就算卖掉也能多收入几个钱说到汽车保养,可能很多车主都有千言万语道不清说不明,通常买车的时候4S店都会美名其曰免费送你一次首保,而很多车主首保过后,就不再去4S店进行保养了,这是为什么呢?甚至去过几次的都十分痛恨4S店,接下来我们就来聊聊关于汽车4s店都有什么东西?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

汽车4s店都有什么东西(汽车4S店那些不得不防的)

汽车4s店都有什么东西

维修与保养是汽车永久的合作伙伴,也是消费者最关注的一部分,如果车子按时保养,保持良好的驾驶习惯,平时把你扔在路上的机会就少之又少,就算卖掉也能多收入几个钱。说到汽车保养,可能很多车主都有千言万语道不清说不明,通常买车的时候4S店都会美名其曰免费送你一次首保,而很多车主首保过后,就不再去4S店进行保养了,这是为什么呢?甚至去过几次的都十分痛恨4S店。


4S店不是最专业的吗?为什么不去4S店保养,甚至还十分痛恨呢?

对于专业性4S店的技术不可否则,4S店有着最完善的保养及维修流程,也有最优质的服务,既有美女端茶递水,也有环境优雅的休息室,碰巧中午还有午饭吃,每次还不用担心忘记时间做保养了,即便是如此,很多人仍不愿意去4S店做保养,其实道理大家都懂,就是贵,据某数据显示,在主流车市场中,仅有22%的客户表示在保修期后“肯定愿意”去授权经销商处维修和保养。

据某期刊汽车4S店那些不得不防的“猫腻”文中讲到,4S店是以“四位一体”的经营模式,既包括了整车销售、零配件、售后以及信息反馈等,用英文来讲每个名称的首字母刚好是S开头,所以也就是4S的来源。


但有部分4S店在整车维修、买车以及保养上都是有很多问题的,也就是说4个S里面有3个S是存在问题的,如果用比例来划分的话,那就只剩下25%的S是可靠的,相比修理厂做得比较完善的也就剩下信息反馈了,信息反馈指的就是4S店能定期做回访,到该保养的时间提醒你去做保养,相对其他3个S来说,信息反馈是做得最好的,也是不收费的。

文中还指出,部分4S店可能会出现,以次充好、扩大问题、延长工时、偷梁换柱、过度保养等猫腻,这些问题都是车主容易遇到的,也是造成不愿意去保养的重要原因。比如说扩大问题,有些小问题明明消个故障码就能解决的,但他给你说哪里哪里总成坏掉了,让你换个新的,再或者说你明明觉得灯泡不怎么亮,叫他给你看下,结果告诉你火花塞该换了,传感器又要换了,费用又要1000块钱了。


小编身边也有这样的案例,车主去做个保养,顺便提了句,感觉过沟坎时右前轮有异响,还有点跑偏的现象,让检查一下,结果一检查不得了,左右两侧的减震器都有问题要换,费用2000元,心想着这么贵先考虑下吧!在回家路上看见一家修理厂,心想不定万一有大问题呢!还是去看看,结果检查一看,就右前轮减震胶套坏了,200块钱就搞定了。

也有人会提出,难道外边的修理厂不坑人、不乱收费吗?为什么就要剑指4S店呢?

外边的修理厂也有会坑人、也会乱收费、也会扩大问题。但哪怕是同样的维修保养项目,修理厂的价格就是比4S店的低一倍或以上,即使是同样的原厂配件。收费高但服务又得不到车主心中的期望值,与实际相差过大那就更不满意,就更不愿意去4S店了,认为就是一个坑。


这也就好比你买了两双鞋,一双是5折买的花了30块,另一双没打折花了200,打折的穿在路上开口了,心里肯定会安慰自己,便宜的东西果然没好货,而你要是穿花了200的鞋,在路上鞋开口了,一定是会破口大骂,破鞋,花了几倍的钱,还没穿明白呢!就已经成这样了,这就是什么样的价格决定心理的预期。

然而本身已经对4S店不满意了,结果还用个质保来绑架消费,如果你不来4S店保养维修,不用我们原厂的配件,质保是要失效的,以后有大问题要花更多钱的。在经济学交易法则上有个东西叫做“鳄鱼效应”,意思就是假设有一只鳄鱼咬住你的脚,你如果用手去试图挣脱,那么鳄鱼就会可能同时咬住你的手和脚,唯一的办法只要牺牲掉一只脚来及时止损。


虽然在之前可能4S店会拒保,但2016年1月发布的《机动车维修管理规则》中说到这个事情,提到车辆在维修方面有自主选择权,质保期内不按照厂商或者4S店的手册进行保养维修是不会失去质保的,4S店一般是不会给你讲的,你越保养越维修,他挣的钱越多。

但如果在外面的修理厂保养维修了,还想要质保,那就没有在4S店维修保养来得便捷,你还要提供修理厂的资质证明、配件合格证、能力证明、厂家授权证明等等相关证件,对于修理厂来说,是可以提供的,但当你要质保的时候操作起来就比较麻烦,而且在外面维修保养,也一定要找有专业性的修理厂,路边摊这些东西可不太容易提供。


外面修理厂的师傅很多都是4S店出来的

就目前的网络时代,4S店的技术或口中的原厂件渠道都不再是独家秘方了,去4S店的大师傅在掌握了一定专业维修技术、采购渠道以及有自己熟悉的客户群体之后,基本上都不会再待在4S店了,基本都会在外面开个修理厂自己创业,既没人约束,4S店的套路又一清二楚,客户还握在自己手里。

我身边的亲戚也就是如此,它在我们当地某4S店大小还是个技术总监,从18岁出来到28都在修车,把汽车维修方面摸透得滚瓜烂熟后,觉得待在4S店没意思,既受人约束,还没太大前途。出来在外面合伙开个修理厂,客户有、配件渠道有,价格比4S店便宜一半左右,你说谁还愿意去傻气白咧地去4S店送钱呢!


总结:总体上来说,4S店的服务与质量是要比外边的修理厂好那么一丢丢,但首保过后不再去维修保养了,归根结底就是贵,而且还达不到心理的预期,逮着问题就是换,换还能起连锁反应。而外面的修理虽然也有坑,但一般都占少数,例如路边摊,在加上修理厂你去哪里有问题修哪里,也不会给你推荐些乱七八糟的附加保养项目,换的东西和用的东西都是比较透明化。