刚刚过去的春节,不少小伙伴又体验了一把火车票太难抢的春运味道。不过现在出行方式多样化了,自驾拼车、飞机接驳大巴都是不错的选择。在预定飞机电子客票时,界面上会出现一个标注了“退改签”字样的点击框。那么,飞机票的退改签,究竟指什么?

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(1)

电子客票出票后,旅客因各种原因调整出行计划,就可能涉及到飞机的退改签。退是指退票,改是改日期和时间,签是签转,即转到其他航空公司。

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(2)

怎么退票?

一般来说退票都会收手续费。机票折扣越低,退票手续费越高;在航班起飞前2小时办理的话,扣的钱会少一些。以中国国际航空公司为例,在航班起飞前退票,头等舱、公务舱免手续费;全价票收取5%手续费;折扣机票收取20%手续费;特价机票高达50%。在航班起飞后退票,头等舱、公务舱、全价票均收取10%手续费;折扣票收取30%手续费;特价票只退税费。

退机票一般奉行哪里购买哪里退的原则。出票商那里出的票,就需要电话联系他们帮忙申请退款。网络订票到网上申请退票。在航空公司购买的客票,可电话客服退票,或者找航空公司的经理柜台。

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(3)

怎么改期?

改期分自愿改期和非自愿改期。因旅客自身原因需要变更航班、乘机日期、时间、座位等级,均属自愿变更。每家航空公司对不同折扣机票的改期规定都不相同,建议在预定时仔细查看。一般来说,会提供一次起飞前免费改期的变更。

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(4)

由于航班取消、提前、延误、航程改变等原因,或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留,造成未能向旅客提供已经定妥的座位,旅客要求变更客票,均属于非自愿变更。一般来说,航空公司会主动安排后续航班,费用差额多退少不补。需要签转的,如果乘机人不同意变更,航空公司须做全额退票处理。

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(5)

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(6)

怎么签转?

一句话,签转不常见。在航班正常的情况下,基本是不允许签转的。这就是为什么电子客票行程单的备注项通常有“不得签转”的字样。

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(7)

但如果因为天气影响或航班计划调整(当天无同一航空公司航班起飞),各大航有签转协议的情况下,出票处会根据旅客的需求合理签转相近时间点的其他航空公司航班。

机票退改签知多少(飞机票退改签的门道)(8)

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