在和一些销售业绩做得好的销售进行过交流后，我发现了他们都有以下的共同的特点。
1.对客户的状态很清楚
到现在我手中到底有多少需要跟进的客户，他们分别是一个什么状态，比如对我的信任感不强，还是觉得价格贵，是现在就要买，还是要过一周，几周后再买。所以他会根据客户的意向强度进行排序来优先处理。
2.能非常快速地和他们跟进
我们在跟进客户的过程中，客户给你交代了一个事情，你现在可能记得，但到明天可能就不记得了，或者再去寻找的时候就要费不少时间去找。
当公司有一些新的产品和优惠政策，或者是有一些你认为对客户非常有帮助的信息时，能非常快速精准地告诉给对应的客户。
3.对不同的客户他们有一套不同的且熟悉的跟进方法
用什么方式去吸引潜在客户加好友，用什么方式去跟他建立信任，用什么方式让他的购买意愿变得更强，在不同的周期，用什么产品去完成他们的后续转化。
4.好的方式会进行存档和寻找
在工作过程中，你会发现，有时很多问题或者现象都在循环上演，就好像这个事情就发生在昨天一样，之前进行处理过，也有好的方式，但一下子不知道这些好的方案到哪里去了。
5.每天都会去复盘
每天工作完后，会去花些时间思考，今天做的事情有哪些地方可以去优化的，能够做得更好。
总结起来就是
首先处理能马上成交的客户 回复客户信息 整理客户信息
根据活动安排处理其它类客户 整理客户信息
寻找新客户
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