进入夏季，富德生命人寿开启了第十四届客户节，6月客户节推出了在线健康座，获得客户的广泛好评。
6月29日，客户周先生来到富德生命人寿邢台中支柜面办理理赔业务，工作人员在协助周先生办理理赔资料时，向周先生介绍了第十四届客户节服务活动--健康预防讲座。由于周先生刚经历了住院治疗，所以对“健康讲座”有很大的兴趣，立即扫描视频二维码进行在线观看。
理赔人员在为周先生办理理赔业务时，周先生一直在认真观看讲座，对其视频中精彩的讲解部分频频点头表示认可。当理赔资料填写完毕后，周先生所观看的讲座也落下了帷幕，周先生表示健康讲座内容与老百姓日常所要关注的健康息息相关，接地气，感谢富德生命人寿在我拥有保障的同时也呵护这我的健康，能成为富德生命人寿的客户是我最幸运的事情。
一年一度的客户节活动，不仅是富德生命人寿对客户服务的一种互动活动，也是打造公司服务品牌，建立客户服务文化的重要载体，只有秉承客户至上的的原则，提升客户的满意度和忠诚度，才能在日趋激烈的市场竞争中取胜。让富德生命人寿的客服节真正走进客户的心中，从而成为客户服务的一道靓丽风景线。（文/靳帅）
