作为一个只喜欢商业财经故事的直男，我对这家门店是陌生的，偶尔看到朋友圈的女生晒出了自己新拍的女神照，正下方夹带的水印“海马体”。
2020新年隔离在家，刷到了这样一条微博。
央视新闻官方微博发布了一组甘肃医疗队的照片。
之后的每一天，都会发布一组由海马体照相馆合作拍摄或修图的海报，展现各地医疗队的风采。
这条微博的背后，我还想另外一件事情。
当时全国都在封禁，武汉更是疫情的最中心，是什么样的一群人，选择这个时候冲向疫情最严重的地方，想到去完成自己的工作，去展示医护人员的”工作风采“？
这家企业有点意思。
在这，跟大家分享一下我研究一家公司的方法；分为三个层次，感知层、用户层、逻辑层。
感知层，就是我们平时能够获取到的关于这家公司的消息微博上刚刷到为医护人员拍工作照，接着海马体又来“搞事情了”，还一下子搞了三个。
为全国驰援湖北的医护人员免费拍摄全家福
海马体全国64城市，275家门店，所有员工要为全国驰援湖北医疗人员免费拍全家福。
通过正式（单位）邮箱发送一封标题为【医院名称 海马体战役英雄免费全家福申领】的邮件至海马体专用邮箱：POS@mainto.cn,报名表会以邮件的形式回复，填写报名表后盖上本院凭证章，将盖章报名表的照片和填写完成的报名表电子版发送到PSO@mainto.cn，就可以有专人对接安排。（报名日期开放至2020年5月20日）
为武汉地区医护人员提供1万份全家福免费拍摄名额
海马体在湖北地区共有5家门店，均在武汉市。1万份全家福拍摄名额，价值大约399万元。
为全国参与抗疫防护的工作人员赠送优惠
只要你在疫情期间参与过防控工作，在海马体正价预约任意产品（5人及以下），均可获得加修加印服务。到店提供医护证、警官证、社区工作证明都可以。活动截止2020年6月30日。
用户层，就是你的产品选定了哪部分用户，让用户感受到了什么在互联网产品学有一个概念：“新人群、新消费、新路径是推动商业进步的三大飞轮，它们中任何一个飞轮的改变，都将诞生新的商业机会”。
如今，走进任何一家ShoppingMall，喜茶、海马体、RE调香室等新国货品牌已经成为标配。他们有的是得益于新人群，有的是得益于新路径（制造）。
而任何单一飞轮变化而来的品牌，往往又是综合的体系。
RE调香室得益于新制造的变革，演变出符合国人品味的气味品牌，但它还打造出丰富体验场景，一家RE调香室门店都如同调香师的后花园，你可以DIY自己喜欢的气味。
一大批90后、00后已经不再满足于老旧的“妈妈品牌”，他们需要能够代表自己生活主张的品牌。
海马体就是得益于新人群的崛起，作为一家照相馆它在选址、营销、产品定位都更贴近新人群的需求。
所有的海马体门店都是在城市综合体中，想象一下一位精致女孩的周末生活，上午约上闺蜜去门店体验新出的仙女照套餐，拍完等待出片的两个小时里，可以去逛逛商场，吃个中午饭。
在商业中有一个概念是”用户触达效率“，两个小时的等待时间，触达效率是很高的，解决了急拍急用的需求。
抖音知名KOL也都去体验海马体的产品，制作成内容。
说完了品调和宣传，产品是服务用户最核心的部分。证件照是海马体的“拿手好菜”，创业之初，黄逸涵只是为学校即将毕业找工作的女生精修证件照，慢慢发现这不仅只是毕业学生的需求，很大一部分职场人也要把自己的职业照修好看。
用证件照打开用户，用头纱文艺照升级用户。大多数刚步入职场的女性是没有结婚经历的，而她们又特别向往婚礼的仪式感。头纱照帮助海马体获得了大量年轻女性用户的芳心，这是对人性的洞察，有这种能力，产品想不成功都难。
新人群还有发朋友圈、微博的主张，仙女照、闺蜜照很好的满足了这个需求。
逻辑层，这家公司的商业逻辑，它赚钱吗？怎么赚？它能为社会留下什么？为了说清楚这一点，我们将三家公司进行对比，瑞幸咖啡、喜茶、海马体。
瑞幸咖啡从成立到上市只用了18个月，讲故事-融资-烧钱-讲故事，一年时间走完了星巴克17年的路，浑水做空、财务造假、道歉、停牌。
人们纷纷歌唱“瑞星咖啡拿美国人的钱，来请我们中国人喝咖啡”，然而其他声音也在悄悄响起，瑞星咖啡是否堵死了中国创业公司未来赴美上市的路。
中国创业公司是否都是只烧钱，不赚钱？美国投资者会不会因此质疑整个中国创业者的人品问题？是否还会有投资银行为中国创业公司做发行承销？
再看喜茶，喜茶经过D轮融资后，估值或超过160亿人民币，超过C轮融资估值90亿的近一倍，可见，已经在喜茶身上看到了早期瑞幸咖啡的影子了。
然而，海马体融资的消息却基本没有。
通过这三个层次的分析来看，这是一家扎扎实实，慢慢发展的公司，这是一个还没有被资本盯上，疯狂砸钱，催熟发展的行业。
商业也和人一样，不怕慢，就怕错。
亚马逊在1997年上市，连续17年股价都在很低的位置上；2017年，亚马逊股价开始腾飞，最终在2018年的11月，成为全球第二家市值超过万亿的公司。贝佐斯在连续20年的股东信中都在提一个问题，
我们的顾客到底需要什么？
“我们的客户永远不会说，嗨、杰夫，你们家的商品能不能再贵一点，或者送货的速度再慢一点。
他们永远都是要再低一些的价格、再快一点的送货速度、更多一些的选择空间。
我们的目光极度聚焦在我们的客户身上。”
我们来看海马体做对了吗？
对于大多数人来说，手机拍照已经完全满足了日常的需求。Iphone X的推出，决定了手机摄影超过了单反摄影。
人们还有必要花钱请人拍照吗？摄影机构还有空间吗？
不断打造高于手机拍照的摄影产品洞悉人性，满足变化的需求，海马体是最早提出圣诞照产品的，也是最早将头纱融入到女生照产品中的，这迎合了用户需求变化。
最难捕捉的，也是最有效的！
作为普通人，我们当然喜欢拿着美国人的钱，给我们发优惠券的咖啡企业，但我们更喜欢中国能有更多专注服务用户，为用户实现价值的明星公司，成为我们这一代人的创业脊梁和偶像。
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