车辆状况：2019款途岳，提车两年行驶3.8万公里，无事故、无大修。
故障描述：启动车子时，发现车子打不着火，后经确认是电瓶出现了故障。
车子电瓶故障可能是这些原因造成的：1，车子长期停放不用；2，发电机故障；3，车身电器漏电。
故障原因1：车子长期停放不用。
如果车子长期停放在停车场，车子的防盗系统等模块会一直工作，电瓶的电量会不断地损耗。如果车子长期不使用，发电机不会给电瓶供电，进而出现电瓶亏电的情况。
解决方案1：更换电瓶，电瓶规格为12V 70Ah。人为原因造成的电瓶亏电，不在质保范围内，4S店的更换费用在1500-1800元左右，维修店的更换费用在1200-1500元左右。
故障原因2：发电机故障。
维修技师先启动车子，拔下电瓶的正负极，用万用表读取正负极的电压。
如果电压低于14V，即可确认发电机存在故障。如果发电机存在故障，就不能给电瓶进行供电，进而造成电瓶出现故障。
解决方案2：更换发电机，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在2000-2500元左右，维修店的更换费用在1500-2000元左右。
故障原因3：车身电器漏电。
如果车身加装过多电器（低音炮、行车记录仪）或者车身本身的用电设备存在漏电现象，都可能会造成电瓶耗电过快，进而出现电瓶亏电的现象。
解决方案3：检查漏电设备，直接维修。此种情况一般是人为原因造成的，需要车主自费维修，4S店的费用在300-500元左右，维修店的费用在200-300元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于发电机损坏导致的电瓶故障，具体处理方法可参考解决方案2。在此，我们建议其他车主定期检查保养车子，如果车子长期不用的话，可断开电瓶负极导线，以免对电瓶造成损坏。
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