金融机构的个人信息保护(人员依然成为金融机构逃避法律制裁的)(1)

近日,我们受到了很多消费者的投诉称,他们的贷款在前两年都已经偿还完了,但是在最近这段时间里又被长沙、北京号段的电话恶意骚扰,甚至于在电话中对方拒绝提供可识别其身份的相关信息,而且在电话中还对于我们进行恶意辱骂,骚扰与债务无关人员,关键是,这些电话都指向了上海的一家名为“蓝领贷”的网贷平台。

可是,根据我们查询到的信息“蓝领贷”这家网贷平台已经不复存在了,而这些“身份不明”的人是通过什么样的方式非法获取我们的个人信息的呢?

一位来自河南的徐先生表示,他以前是在“蓝领贷”这家网贷平台借过一次钱,可是,他已经如期偿还了,因为他们的利率过高而且还存在“砍头息”等费用,我实在不敢用“蓝领贷”这家网贷平台的钱,主要的是,我是在 2017年4月13日借的钱,2017年4月27日偿还的这笔贷款,而且我的手机银行都有着扣款交易信息。

但是,我已经明确的告诉这些来自长沙地区的“身份不明”的催收人员,但是他们在电话中拒绝承认我已经还款了,而且还说我又借了一次,于是,我们就仔细查阅了我的银行交易记录发现,我的银行卡里并没有这些“身份不明”的人说的贷款到账记录,而在我要求对方提供相关债务信息的时候却遭到了他们的拒绝。

给我的感觉就是,他们是在拿我的个人信息“逼着”偿还我没有借过的贷款,在交流的电话中,对方甚至以“爆通讯录、短信轰炸”与债务无关人员的手机“要挟”我偿还这笔不复存在的贷款,而综合他们的行为我们认为他们是在利用我的个人信息变相欺诈我。

而一位来自山西的李女士同样遇到了这样的问题,她在2017年6月22日在上海一家名为“极速有钱”的网贷平台借款了2000元,而实际到账却是1750元,在2017年6月24日下午李女士已经把钱存进银行,当天下午的8:15分,这家网贷平台通过扣款的方式扣除了2000元,而在最近这段时间里同样遭受到北京的一些“身份不明”的电话骚扰,甚至于还恶意骚扰李女士工作单位的电话以及其亲属好友,关键是,李女士同样要求对方提供账单信息被拒绝了。

类似于徐先生和李女士同样遭遇的当事人很多,而一些当事人因为恐惧这些“身份不明”的催收人员继续攻击与债务无关人员而选择妥协,再次偿还了已经还完的债务,甚至于还有些当事人一次借款多次被“身份不明”的催收人员恶意要挟多次偿还,最终还是没有解决自己的债务问题。

而主要的是,因为这些“身份不明”的催收人员掌握了当事人的大量个人信息,对于很多当事人而言这是他们心中最大的“恐惧”,特别是一些女性的当事人,他们更加恐惧这些“身份不明”的催收人员利用非法获取的手机相册信息进行“P”照群发,因此很多女性当事人为了自己的名誉最终选择了“妥协”。

河南新郑的刘小姐就遇到了这样的事,她曾在2017年2月13日在上海一家名为“借钱快”的网贷平台上借款了2000元,而在2017年2月27日已经通过银行偿还了这笔贷款,但是由于这些“身份不明”的催收人员知道刘小姐在事业单位上班,在2018年3月26日、2018年7月13日、2019年4月3日、2019年5月11日分别“敲诈”了刘小姐2000元,这还没有完,在2020年3月2日刘小姐再次接到了“身份不明”的电话,同样一笔贷款刘小姐因为自己的名誉被敲诈了12000元,在万般无奈的情况下,刘小姐只能选择报警了,目前该案件已经被立案。

但是由于这些自称为催收人员的“身份不明”,这些网贷平台不是“跑路”了,就是“失联”了,最终连网贷平台都联系不上,而这些“身份不明”的催收人员使用的又是非法的互联网拨号软件,所以整个案件调查非常的难,在这样的情况下,当地派出所建议刘小姐起诉这些网贷平台,看看能不能通过这些网贷平台能追溯到这些“身份不明”的催收人员。

可是,在2020年6月份,刘小姐一纸诉状把上海这家网贷平台起诉到法院,可是当法院按照其注册地址发送传票后被退回,退回的原因是注册地无该公司,于是,刘小姐在“无奈”的情况下只能选择更换手机号,等待相关部门的调查结果。

从上述的案件我们可以看得出来,P2P网贷平台“跑路”或“失联”后,涉及到的当事人个人信息根本就无法得到保障,最可怕的是,这些涉及到的个人信息已经大量的外泄,导致很多已经偿还完贷款的受害者一而再的受到非法侵害,而这样的问题现在依然成为社会的问题,最主要的是,这些自称为催收人员的人“身份不明”,到底是诈骗分子还是“涉黑”的非法讨债组织截止到目前仍然无法定性。

主要的是,这些“身份不明”的人都是自称为是催收人员,根本提供不出任何的证据或依据来证明他们是受到P2P网贷平台或银行委托的,甚至于连他们是不是公司性质现在都是个问题,但是,综合这些“身份不明”的催收人员在催收过程中表现出来的一些综合性行为来看的话,他们更倾向于是“涉黑”的非法讨债组织。

从客观的角度来看,这些“身份不明”的催收人员目前依然成为危害社会公共安全的最大的“隐患”,甚至于还导致于合法公民无法正常维护权益和相关部门调查难的问题频繁的出现,而最主要的是,他们这样的行为已经成为发展文明社会的“绊脚石”。

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