开场白要好好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,在开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放...
技巧之一销售人员需要对客户做出的真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。技巧之二提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,应事先准备...
在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话,多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。同意客户的...
按照科学研究,当你遇见一个陌生人时,你没有多少时间给别人留下印象。事实上,这个过程是7秒。如果没有留下好印象,你需要努力克服这种印象。优秀的销售知道,重要的是在...
同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感同身受。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。把握关键问题,让...
首先就是培训,培训是妆销售的重要的环节,与护肤品不同的是,妆对的专业性要求更强,销售人员不掌握熟练的化妆技巧、产品知识以及对色的敏感,是很难卖好妆的。培...
熟悉产品。作为酒类销售员,练好基本功的第一件事就是要熟悉自己所买的产品,自己负责销售的酒类有哪些,哪些酒是哪些口感,有哪些优点,性价比如何等,这些都是作为一个销...
建立彼此之间的信任。站在顾客的角度上去想问题,当客户说完之后首先给到对方认同感。比如说当顾客提到之前有过相似的购买经历,但是被骗了。你可以表示感同身受,再举例自...
建材的销售主要分为大客户和散客两种模式,无论什么样的渠道,基本上都是这两种模式,就需要销售人员先进行客户的甄选,将客户根据自己公司的实际情况,进行分类,列出意向...
要做好顾客的需求分析。见到顾客之后,不要急着推销,一定要做好需求分析,问明白顾客真正需要什么。可以打跟顾客沟通交流。如果顾客不方便来店里看的话,可以打跟...
充分了解自己的产品,不了解自己的产品就没有发言权,无法和客户交流。 勤字挂在心里,勤奋学习和工作是作为一名销售人员的基本素质,要不断提高和丰富自己。 多和顾客联...
寻找客户资源。使用互联网搭建一个建设网站的平台,对访问网站的客户进行 回访。实地考察,寻找有意向做网上销售的老板。做好与客户洽谈前的准备工作。深入了解寻找到的客...
与客户通训练。由老员工示范教学,传授向客户通的16种技巧。考核标准:凡在中同客户交谈20分钟而客户未放者,为合格(老员工的标准为30分钟)与客户...
肢体语言。在交流时客户虽然看不见你的动作,但是客户是可以通过你的声音感受到的。肢体语言中最重要的就是微笑,也是最容易通过声音传递的肢体语言。不要认为这时的肢...
对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以...
基本礼仪无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了,来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解...
帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时...
看店铺销量一个店铺如果商品质量过关并且客服态度良好,那么销量上一定会有所体现。当然完全依赖于销量的表现是片面的,因为现在网购刷好评的大有人在,不过看销量还是能避...
首先最不能少的就是礼貌用语了,销售人员特别要以微笑示人,这样才能让顾客更多的了解电脑。反之,如果一副脸摆着,那么就自然不会有顾客前来。再就是根据顾客所提出的价格...
准备好资料。把需要用到的保险业务介绍单页,宣传单,还有计划书,已经空白的纸张,都要准备好。出发前要记得检查一次,以免遗漏。 把资料内容熟悉。这个也是出发前要做好...