肢体语言在电话交流时客户虽然看不见你的动作，但是客户是可以通过你的声音感受到的肢体语言中最重要的就是微笑，也是最容易通过声音传递的肢体语言不要认为这时的肢体语言是没有作用的，你的手势会影响你的声音，比如在合适的地方加上重音，在适当的地方再稍做停顿等等，我来为大家科普一下关于销售语言技巧的心得?以下内容希望对你有帮助!
销售语言技巧的心得
肢体语言。在电话交流时客户虽然看不见你的动作，但是客户是可以通过你的声音感受到的。肢体语言中最重要的就是微笑，也是最容易通过声音传递的肢体语言。不要认为这时的肢体语言是没有作用的，你的手势会影响你的声音，比如在合适的地方加上重音，在适当的地方再稍做停顿等等。
措辞。讲话时一定要用积极的措辞。例如：你在某个行业里只有过一个客户的经验，于是直接告诉客户，在这个行业里你只有过一个客户，显然这会对客户造成消极的影响，认为你经验不足。如果你换个积极的措辞，说在这个行业里面已经有过一个客户了，给客户的感觉就是你已经有过经验了，就会对客户产生积极的影响。
自信。说话时不要吞吞吐吐，尽量不用“可能、大概”之类模棱两可的词。如果客户觉得你信心不足，他势必也很难相信你说的话。说话时自信、果断，敢于给客户承诺，可以有效地增加客户对你的信任程度，成功的概率相应地自然就会增大。
逻辑性。如果你所要表达的内容非常给客户一种很清晰的逻辑性，可以体现出你的专业程度。说话有逻辑的人，不见得一定要时刻话都很多反应很快。所以如果你自己是一个反应速度不太快的人，也不要因此觉得自己就没法有逻辑地表达。没有人天生就善于有逻辑地表达。善于不善于，看的主要是经验积累。
