接待礼仪细节:态度友善。如果你正在打字应立即停止,即使是在打也要对来客微笑点头示意,但不需要马上起来迎接,也不必与来客握手。招呼客人时,应点头致意并面带笑容...
态度友善如果你正在打字应立即停止,即使是在打也要对来客微笑点头示意,但不需要马上起来迎接,也不必与来客握手。招呼客人时,应点头致意并面带笑容。接待老客户更要...
确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。掌握到达和离...
着装仪容规范,不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、自信十足。注意,在穿着上不要百无禁忌,过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性...
仪表。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅...
头部:头发干净整齐、长短适当,发型简单大方。 面部:保持面部清洁、双唇和牙齿的干净,如鼻毛外露及时修剪,男性每天剃须,女性妆面朴实无华。 手指:指甲不能...
接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不...
态度友善。招呼客人时,应点头致意并面带笑容。接待老客户更要加倍地亲切。客人离去时,要郑重道别。即使你再忙,也别忘了最后的道别,称呼对方的名字将造成好的印象,所以...
公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见,需要严格的执行接待服务规范,要保持良好的礼节和礼貌,如果有来访的客人要做好登记,接待,引导,并且安...
拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。如果接待者因故不能马上...
个人礼仪,着装正式端庄大方,女性化妆必须戴公章。礼仪:对话姿势:对话时,首先双方要相互正视和倾听,不能东张西望、看报纸、露出疲惫的表情打哈欠。姿势:站立时身体要...
大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北...
忌“逆与倾”首先要说下什么是“逆与倾”。其实很简单,养护盆景的时候如果,违背了植物的生长规律为逆;如果是不均衡看着盆景生长快倒的时候就叫做倾。总结就是两点不能违...
使用微波炉热饭时准备的饭菜七成熟。为了防止维生素的反复损失,带饭时最好只把菜做到七成熟。可以在菜炒到七成熟的时候,把要带的先盛出来,剩下就再做熟了再吃。除了豆角...
从左开门为吉。所谓左青龙右白虎,青龙在左宜动,白虎在右宜静,所以全部的门应从左开为吉,也就是说人由里向外、门把宜设在左侧。开门如有左右颠倒容易导致家庭纷争。 大...
站姿基本要领:上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩;站立要端正,眼睛平视,嘴微闭,面带微笑,双肩自然下垂或在体前交叉,右手放在...
了解、遵守企业文化每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度...
名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌...
着装礼仪:3秒钟法则也叫做“第一印象法则”,即双方见面的前3秒钟,根据对方衣着打扮、谈话方式及作风,就会形成深刻的第一印象。着装是最容易实现的途径,职场新人的着...
了解、熟悉企业文化。每家公司都有成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的企业文化。想迅速融入环境,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、...