加入海底捞之前,很多人都会对这份工作有许多顾虑,不确定自己是否适合在海底捞工作。
来海底捞工作确实会遇到几道坎,能不能跨过去就要靠自己的努力了。
第一道坎
协调宿舍作息
在你下店的第一天开始,就会有负责人安排你住进我们的宿舍,同时还可以拿到免费提供的床上用品等。
宿舍一般都在离门店不到10分钟路程的安全小区里,通勤时间不会太长。
一个宿舍的室友通常来自天南地北,作息时间也不尽相同,有的伙伴休息时间早,有的伙伴却喜欢深夜刷抖音。
我们在宿舍生活,首先要学会的就是不要去影响到室友的正常休息,包括在深夜大声喧哗,手机放外音等。
当然,因为有的伙伴工作安排时间有所不同,可能回到宿舍的时间有早有晚,这个时候我们还是要做到轻言细语。
第二道坎
如何上手工作
我们对于门店工作的上手速度,往往是因人而异的。
上手快的人说明他的适应力很强,上手慢的人也不等于就不能成为优秀服务员。
我认识一位姓陈的服务员,孤身一人来到上海,以前也从来没有做过餐饮相关的工作,在工作的时候十分胆怯。
好在他的师父对他十分负责,教不会的地方就反复教,平时休假也带着他出去玩,逛逛上海,让他对这座的城市不再感到那么陌生。
没多久,小陈也能很好地融入门店了,到现在,他也带起了徒弟,并且他在带徒弟的时候也十分耐心。
第三道坎
如何对待挫折
经常有新员工这样说,许多老员工在工作的时候,能抵十个自己。
但他们在完善自己业务能力的时候,也经历了许多挫折,每一次挫折都让他们变得更强。
采访过一位做过捞面师的伙伴,他的经历就十分值得我们学习。
有一次,他在服务一位从台湾来的大叔时,捞面甩得并不能让大叔满意。
于是大叔拿出手机,放了一段自己在台湾海底捞就餐时,那边的捞面师甩面的视频,并对他说道:
“同样都是捞面师,怎么差距这么大?”
大叔的一句话让这位捞面师感到非常受伤,但他并没有被这句话打倒。
为了练习捞面技术,他开始每天抽空在宿舍里练到深夜,一段时间后,他也能甩出让人称赞的捞面了。
做为一个服务员,遇到挫折是难免的,学会正确对待挫折,才能在海底捞更健康地发展。
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