如今第三方手机维修渠道越来越多,各种低价换修看起来十分吸引人,但还是有不少用户更愿意相信品牌方的原厂保修那么这些关于手机保修的常识你都知道吗?,今天小编就来聊一聊关于什么情况下手机保修?接下来我们就一起去研究一下吧!

什么情况下手机保修(这几个手机保修常识要记住)

什么情况下手机保修

如今第三方手机维修渠道越来越多,各种低价换修看起来十分吸引人,但还是有不少用户更愿意相信品牌方的原厂保修。那么这些关于手机保修的常识你都知道吗?

关于换机

通过正规途径(包括电商)购买新机,签收手机当天起7天内,所购手机出现非人为损坏的手机外部故障和内部故障(不包括软件故障),可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。换机时,用户需要提供与购买时完全一样的手机包装、配件、赠品等。

关于保修

手机出现非人为损坏的手机外部故障和内部故障(不包括软件故障),用户可享受一年保修期。但是不排除部分品牌针对不同产品或部件有不同的保修规定。以苹果为例,正常情况下iPhone、iPad、Mac有1年的保修期,但是iPad和Mac的主要部件都享有2年的保修期。

其中,iPad的主要部件包括;主板、内存、硬盘、显示屏和交流电源适配器;Mac 台式主要部件包括:主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡;Mac 笔记本电脑主要部件包括:主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏。

当然,在手机的保修期内,耳机、数据线等附件也享有1年的保修期。如果附件有质量问题,在保修期内可以更换全新的附件。

官换机

官换机全称“苹果官方置换机”,是苹果专门生产的用来售后更换的机子,不拿来零售。官换机与全新机一样,都是未激活的机器。在保修期内,如果用户机器损伤严重,无法维修,苹果会视情况而定,通过换代修的方式,为用户更换一台全新的相同产品。需要注意的是,官换机只是裸机,不包括包装和配件。

 维修保障

正常情况下,保修中更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。官换机如果是国行换国行,则享有为期一年的官方保修;港版美版以及其他版本官换机保修期为延续更换前的手机保修期。

当然,具体手机的保修及售后政策还说要根据品牌方来确定,小编以上分享只是大多数情况的保修规定,小伙伴们在购机前最好还是详细了解一下。