最近，宁波好几家快递站点的负责人打进我们的新闻热线反映，他们派送的很多包裹被调了包。蹊跷的是，这些包裹的收件人号码，来来回回就是那么几个。
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快递原路退回 寄件人反映包裹调包
宁波五六个站点都遇到相同情况
廖女士是宁波白鹤社区一家快递站点的负责人。她告诉记者，最近有好几单不同的快递，商家以消费者已发起退款等理由，要求他们原路退回，可等包裹退回去后，商家又说东西被调包了。廖女士给记者看了快递公司的后台记录，一位商家反馈，“我司发出的是一双米白色鞋子，贵司为何退回一双黑色鞋子”。
另一位商家说“内物不符，我司发出的是一套西服，贵司退回的是棉马甲”。
快递站点负责人 廖女士：“这个不是我们弄的，因为我们寄过去是原路返回的，商家反馈说东西不一样，我们才有点警觉。”
采访当天，现场来了五六位快递站点负责人，都表示遭遇了同样的问题。石先生的站点被商家投诉后，他立马派员工调查，发现出问题的包裹上，留的收件人号码始终就是那么几个。石先生说，他赶紧把存放在代收点的相关包裹取回来，发现已经被调了包。
快递站点负责人 石先生：“我让商家提供内物照片，商家也还没提供给我，所以说这个件我也不敢退。东西不是他们的，那我还得赔钱（这不是有品名吗，浴袍，这儿写的是一件浴袍。您这个东西能展开，给我们看一下吗？）脏脏的，穿过的。”
标签上的“菱形华夫格浴袍”，现在变成了一件有点脏的长袖外套，石先生觉得很奇怪。他又现场拆封了一件包裹，发现有二次封装的痕迹。
快递站点负责人 石先生：“包裹调换了，然后用双面胶粘回去（一般快递会这么去封吗）不会，快递自带封胶的，不会用双面胶去封的，你看东西都不对了，都被调包了，应该是毛毯（玄关防滑的）对，应该是地毯（现在里面是什么东西）烂窗帘床单。”
最先发现问题的廖女士告诉记者，最近一个星期，她已经退了十几个快件，都被商家投诉“内物不符”，需要赔偿的金额超过一千块钱，接下来还可能面临总部的处罚。因为包裹里的东西五花八门，而且对应不同的商家，她排除了商家捣鬼的可能，把怀疑矛头指向了收件人。
廖女士：“对比了一下，这个东西重量也不符，包装有点破损，而且太多商家跟我反馈，这个东西不一样。因为（监控）视频的话也看了一下。”
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快递相同手机号不同收件人 都是寄到会所里
站点负责人已经向派出所报案
好端端的快递，里面的东西在哪个环节被掉了包？廖女士提到的视频，又拍到了些什么？
事情发生后，几位快递站点负责人排查了相关收件号码的快递，发现收件地址既不是住家也不是办公楼，清一色的都是当地的娱乐会所或酒店。石先生去其中一家娱乐会所查了监控，可以看到，会所前台摆了几个大框，送来的快递就暂时寄存在这里。5月20号下午四点半，一名女子大包小包、连拖带拽地取走了五六个包裹。
21号凌晨2点多，也是一名女子过来抱走了五六个包裹。两人的身形看起来比较相似。
21号早晨6点半，两名男子来到现场，将若干个包裹放下。
石先生怀疑，就是这几个人把快递调包后又还了回去。
石先生：“(您认为这个女人拿的东西，和后来两个男人还回去的东西，是同一个东西)一样的（这么远的距离）但也不敢说百分之百，百分之九十是吧，不可能有这种人干这种事。大早上搭个出租车，过去送快递。六点钟早上，搭出租车过去送快递，可能吗，不现实啊（那么收件人是娱乐会所的工作人员吗）打过电话，他自称是的（娱乐会所有没有核实过）我问过了，说没有这个人。”
廖女士：“（消费者去取件，也不会有人验证什么的）因为娱乐会所的话，它是晚上上班的。”
几位站点负责人告诉记者，一般来说，娱乐会所既没有专业的快递管理人员，也不会设置快递柜，工作人员更不会过问收件人是谁。如果别有用心的人把快递拿走、调包后再还回来，根本不会留下签收记录，这个时候，收件人再发起退款，商家就只能要求快递公司原路退件。等于是，收件人拿回了钱，掉包人拿到了货，损失的风险则来到了商家和快递公司头上。当然这里必须强调，以上这些目前只是各站点负责人的推测。记者发现，这些快递虽然收件号码相同，收件人名字却频繁更换。比如尾号529的号码，收件人分别叫“小某”、“青某”、“萧某”；
尾号056的号码，收件人叫“某晨”和“某孟”。记者试着打了一下，只有尾号529的这位接通了。
尾号“529”的收件人：“我说我最近没在宁波，没有去取。东西不对劲，那我不清楚（他和您用同一个手机号码）不可能，我这个号码新办的。”
石先生又提供了一段视频，一家娱乐会所的前台附近，堆放了三四十个包裹，大部分都是视频中这位女士的。视频是会所的一位工作人员拍的，他告诉记者，当时只是觉得好奇就随手拍了。
某娱乐会所 工作人员：“一下子这么多快递一个人的，你想想看，是不是很搞笑（不是你们这的人）不是（她当时自称叫什么，名字你有注意到吗）反正她是什么，欣欣啊，友友啊，这些玩意都是她的，名字都不一样的（为什么快递点写这里）。”
某娱乐会所 工作人员：“我不知道啊，所以我跟她说，东西全部拿走，不要放我们这（确认一下，这个号码不是咱们的人）不是我们的人，打电话关机。”
会所的工作人员告诉记者，这种情况已经严重影响了经营，现在前台遇到寄存快递干脆一律拒绝。目前，几位快递站点负责人都已向辖区派出所报警，他们也想提醒各位同行，如果遇到类似情况要提高警惕。
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