石家庄华润中心是华润置地在石家庄的首个项目,总投资60亿元。项目包括万象城和写字楼华润大厦。提起华润万象城,石家庄市民可能听说过,开业当天就吸引了30万人流。与之紧邻的华润大厦也以251米成为河北省第一高楼,同时成为石家庄高端CBD的代表。但就是这样一个高品质写字楼,近日却遭到入住多家商户的集体投诉。这个号称石家庄首个超5A甲级写字楼为什么会遭到如此多商户的不满?

华润幸福里空气污染怎么样(石家庄华润频出)(1)

5月29日,记者来到石家庄华润大厦写字楼A座,进入几个楼层看到大部分都处于空着和装修的状态,当得知记者是来咨询空调收费的事情时,入住的几家公司负责人都忍不住吐槽起来:

租户:从5月15号供的空调,之后第一个周日天还不热,大家也没考虑这个问题,因为这个楼不断有人入驻,大家以为是没有正常使用,后来我们这一说去找物业一问才知道原来周日不供应空调。

华润幸福里空气污染怎么样(石家庄华润频出)(2)

记者看到,物业贴出的空调使用通知上告知,空调免费开启时间为每周一到周五的8:30—17:30,周六为9:00—17:00。超过这个时间段,按平米数分为3个收费等级,比如小于等于1000平米,2小时以内收1000元;2小时以上每小时加收300元。

华润幸福里空气污染怎么样(石家庄华润频出)(3)

对于这样的收费标准,商户们都认为高的离谱,但严格按照物业规定的时间段调整营业时间又不现实。

美容会所高女士:我们掏着这么多的钱,作为他们的服务方,现在是反过来了,我们要配合他们去改变自己的作息,改变自己的营业时间。因为他们那个空调费已经超过房租了,一个月可能要2、3万,而且每天他们5点半截止,我们5点半下不了班,这个点是我们迎接客户的高峰期。

亲子教育吴先生:就像我们办公的也好,加班是常态,有的客户下班要过来你说你别过来,你上班过来,这也不太现实嘛。

据了解,为了协商所谓的“天价”空调费,5月27号上午,20多个业主和商户一起去找物业经理沟通,2个多小时后,物业经理才出现,而且并没有给出明确的答复。

高女士:当时第一时间给我们的回复是举三个例子,勒泰那边怎么收费怎么供应,就是举了三个周日不供空调的例子,潜台词就是别人不供我们也不供,但是我们了解一些小的写字楼都是24供应的。

吴先生:其实不能这样去类比,你收着超5星级的价格跟三星四星比服务,你咋不跟上海深圳比,人家24小时供空调的。

那勒泰的空调费收取标准又是如何规定的?5月30号,记者以租户的身份来到位于中山路休门街的勒泰写字楼A座,物业直接提供了一份清晰的入住须知,并告之目前勒泰周日也不提供免费使用空调,但空调加时费可以多家商户共同分担。

华润幸福里空气污染怎么样(石家庄华润频出)(4)

勒泰物业前台员工:空调加时费按照小于等于1000平米每小时按着400元收取,你可以找你们同楼层凑够1000平,这样再按面积除一下,核算下来费用比较低一点。

从勒泰和华润大厦的收费标准来看,每小时收费的价格,以平米数计算似乎更为公平、合理。

记者5月30号再次就空调收费问题试图采访石家庄华润中心物业管理部经理,但是只有一位负责安全管理的刘姓工作人员出面回应记者。

记者:你们领导都不在是吗?

华润物业员工:对,都不在。您先留电话吧,因为我们是负责项目的,没有办法接待记者,您留下电话我们北京有专人跟你联系。

随后记者又将此问题反馈给了华润总部客服热线,但是直到发稿前,记者依旧没有收到官方的答复。

但是就在6月2号的上午记者接到商户反馈,说物业通知他们周日暂停供应空调,即使缴费也不会供应。

商户李先生:找谁也没办法,就是说给钱也不开了?

华润物业员工:这是公司暂时决定,因为前期弄成这样,很多客户(都反映),还上电视。

商户李先生:就是弄成这样,所以说你得有解决方案啊,越上电视越不解决,现在给钱也不开了?这不是态度呀你们领导,也不能一杆子打死呀?

华润物业员工:我再跟领导反映一下,但是我们公司目前定的就是这样。

商户李先生:你有通知吗,你把通知发给我看看。

华润物业员工:我也不能发给您。

天气预报显示,从本周开始石家庄市将一直处于30摄氏度以上的高温,空调的使用必不可少,但是空调怎么供应?收费的依据是什么?因为商户不接受之前的收费标准物业公司干脆采取一刀切的“霸王条款”的做法符不符合法律规定?

请关注中国交通广播河北FM101.2的后续报道。

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