中国对连锁的接触和研究,可以追溯到1978年改革开放、外商进入中国市场并准备抢占零售市场,众多政府关于、学者以及当时的企业家在与外商的交流中了解到连锁,并开始到香港、泰国、日本、美国等地区实地考察连锁店。

连锁包括哪三种类型(连锁形式一直营连锁)(1)

这一考察的热潮确保给中国的流通业一个改革的新路,或许因为功力不足,造成相当多的连锁店只是招牌的一致,根本谈不上统一进货、统一管理、统一标准规范等连锁店的精髓,也就是所谓的“连而不锁”。

连锁发展至今,衍变出多种不同的形式,先如今常见的形式有三种:直营连锁、特许连锁和自由连锁

直营连锁:即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深式的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。直营连锁的主要任务在“渠道经营”,指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。其最主要的特点是所有权和经营权均集中统一于总部。具体来说,直营连锁各门店之间是以资本为纽带连接的,资本属于同一个所有者,归一个企业、一个联合组织或一个人,由同一个投资主体投资开办门店,各门店不具备独立的法人资格;连锁总部对各门店拥有全部所有权、经营权、监督权和管理权,门店的业务必须按总部指令行事,经营管理高度集中统一;在人事关系上,直营连锁各门店的店长是连锁企业的雇员而不是所有者,整个连锁企业实行统一的核算制度,各个门店的工资、奖金由总部依据连锁企业制定的标准来决定,也就是“中央集权制”。其优点是:,它便于集中统一管理,调配资源,提高公司整体运营效率。公司可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产厂商打交道;在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势;众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。

  1. 分挖掘利用企业内部资源,总部和分店合理分工,提高资源利用率
  2. 集中采购,统一进货,降低采购成本,同时由于促销、培训、开发等方面可以在各分店分摊成本,从而在总体上获得成本优势。
  3. 可以及时了解市场的需求,掌握第一手的市场需求信息。为调整经营策略及产品的调整提供及时有效的信息
  4. 确保产品及服务的质量。餐饮企业采用直营可以有效地实施自己制定的各种规章制度,提高产品及服务质量。从原材料的采购到产品的售出之间的每一个环节都可以严格控制

  1. 投入资金量大,发展速度缓慢,且抗风险能力弱
  2. 对人才的需求量强烈,且人才培养困难
  3. 总公司派人经营,在市场开拓方面进展缓慢,缺乏灵活性,限制个人的独创
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