南都讯 3月13日上午，广州市政府新闻办举行第40场疫情防控新闻通气会（邮政快递业专题）。
有记者提问：“有市民反映由于防疫原因快递进不去小区，取快件比较麻烦，请问对解决快递末端问题有些什么好的办法？”
市邮政管理局副局长王双青回应，在支持疫情防控工作的同时，为进一步方便广大市民收取快件，市邮管局多方呼吁、积极沟通，对于小区装有快递箱的，物业服务企业应当引导快递员将快件投入快递箱，并按防疫要求对快递件和快递箱进行清洁消毒。
据统计，目前全市布设智能快件箱超2万组，格口超170万个，80%的智能快件箱均布放在小区内。疫情期间智能快件箱的箱投率维持在快递投递总量的14%，有效地满足了市民寄递需求。“对于小区未装快递箱以及无外卖存放点的，物业服务企业应当搭设无接触的集中临时存放点，安装简易货架存放快件、外卖。”王双青说。
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采写：南都记者 李宛真
摄影：南都记者 梁炜培
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