北京汽车车系大全及价格 模式升级后的京东京车会(1)

多城开启招商,京东汽配APP上线,京东京车会开始提速。

作者丨流意

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签下陈小春作为“京东汽车推荐官”的同时,京东京车会在汽车后市场的布局开始提速。

截止当日,京东京车会在武汉、合肥、青岛、济南、沈阳、上海、南京等城市相继召开招商会,共有750多家各类汽后门店参与,200多家门店现场签订了加盟合作意向书。

与此同时,京东云配APP也进行了全新系统升级,将逐步迁移为京东汽配APP

一系列动作的背后,可以看出京东汽车汽后板块的布局已经按下了“快进键”,京东京车会的“生态版图”正在一步步扩大。

当然,从前两年的高速扩张,到疫情期间踩下“急刹车”,如今模式重新升级后再度出击,有业内人士称京东京车会是“追赶者”。

但对于经过野蛮生长的汽车后来说,新的拐点正在显现,跑得快的未必跑得远,“追赶者”与“超越者”之间,或许只有一线之隔。

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模式升级后有何不同?

提及升级后的京车会,加盟费用是意向加盟店关心的首选问题。

根据京东京车会招商政策披露,加盟费用主要包含四个方面:保证金(6万),商标授权费(10万/3年),管理服务费(4000元/月),技术服务费(营业额1%)。

值得注意的是,目前在京东京车会招商现场完成签约,可获得更多福利优惠政策。

如果单从加盟费上看,京车会的准入门槛并不高。但在加盟要求上,京东京车会提出了“六个统一”原则,即统一形象、统一管理、统一项目、统一流程、统一营销及统一价格的标准化连锁模型。

不难看出,“六个统一”分别对应着形象管理、内部流程管理以及服务项目管理、品质管理和供应链管理等内容,目的在于通过标准化流程提升终端服务水平。

那么,从加盟商的角度看,焕新后的京东京车会究竟有什么不一样呢?

上海驰伦京东京车会店作为首批加入京东京车会的标准店之一,老板胡壮给出了两组数据:

一是进厂台次的增速显著,每月进厂台次从400余台提升至近600台。其中,线上导流比例占到35%,意味着每月差不多近200台车来自线上推送。这批线上客户购买的服务主要是保养、轮胎、刹车油等。

二是京东京车会在运营层面的支持力度更大,月均人效由5万元增加至近7万元,增长近40%

而上海驰伦店取得的成绩并非个例。根据京东京车会统计数据显示,北京市场升级后的门店客户满意度提升了将近30%左右,大部分门店基本达到了年投资回报率50%的预期,增长和变化都非常明显。其中,很多店主都准备再开新店,有的合作伙伴已经拥有十余家门店。

基于此,京东京车会制定了明确的战略目标和规划:三年内,京东京车会门店将布局4000-5000家,覆盖各级城市,逐步提升门店密度,打造一刻钟便民服务圈。

截止目前,京东京车会门店已超过1400家,在全国覆盖超过163座城市、29个省自治区直辖市。

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“急刹车”后的反击:客户满意、门店赚钱

汽车后连锁加盟模式的“轻与重”,一直是具有争议的话题。

模式太轻,护城河就不够深、不够宽,难以抗击巨头的杀入;重资产的直营模式又很难实现大规模扩展的目标。因此,“轻资产重运营”模式成为当下汽后大玩家们的共识。

但这条路要走通,并不容易。

京东京车会在疫情后踩下“急刹车”,不仅仅是对原有模式的重新审视,也与当时的行业背景有关:经受疫情打击的门店遭遇流量与利润“双降”困局,以及数字化趋势席卷汽车后,门店的运营效率及留客能力也遇到挑战。

基于这样的背景,京东京车会将模式升级的核心聚焦在两点:一是帮门店提升客户满意度;二是让门店实现盈利,两者相辅相成。

为此,京东京车会为门店打造了“三大盈利法宝”,即新业务导入、运营效率提升、供应链优化。

新业务导入方面,线上产品将会从基础保养品类拓展到美容类产品,为门店导入优质客户群体;线下增加贴膜、喷漆相关业务,拓宽服务品类,提升用户体验。

运营效率提升方面,主要分为两块:一是运营顾问的线下辅导,二是系统的管理,从客户预约、接车、施工、交车再到售后评价,全城在线化操作,每一个流程的操作是否规范都有记录,既可以提升门店服务效率,也利于门店找出服务上的不足。

供应链优化方面,据悉,京东京车会基于城市模型的供应链体系建设已经在北京区域试点,该模型是基于三个网络覆盖门店全供应需求:

第一张为京东自营网,主要覆盖油电轮易损等相对流通性高或品牌定制且有集采优势品类,满足门店日常70%需求,并实现智能补货;

第二张网络为以区域为单位的商圈供应商网络,通过与区域优质合作伙伴协同,门店30分钟商圈为基点,实现铺货和急配供给;

第三张网络为城市全车件网络,通过与全车件平台服务商合作,实现城市的全车件供应网络。

目前以上供应链模型已经可满足北京部分区域90%以上供给。预计2022年将在全国进行优化推广。

总体来看,京东京车会在门店盈利上推出的“三板斧”,底层逻辑依然是“开源、降本、增效”,这对助力门店突破经营困境,无疑是一条值得尝试的路径。

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汽车后“三国杀”,还会上演吗?

有人说,模式升级后的京东京车会,意味着汽车后的真正较量刚刚开始;也有人预测,汽车后“三国杀”不会出现,因为三家平台的能力、资源、规模等都存在差异。

但一个不争的事实是,模式升级后的京东京车会,打法更加务实,且京东汽车布局汽车后的决心不容置疑。

在京东京车会快速发展的背后,可以看到京东汽车“幕后生态圈”已经浮出水面。无论京东集团还是汽车业务部,在战略支持、资源支持、人才支持上,对京东京车会给予了极大助力。

放在更宏观的生活服务领域,京东汽车与京东鲜花、京东生活、京东旅行、京东拍卖、京东房产等业务板块,共同组成以社区为核心的15分钟路程生活半径内的消费场景。

这也意味着京东京车会基于汽服门店场景,打造“人、车、生活”的消费新体验,未来在用户价值的深度挖掘上有着更广阔的想象空间。

当下,中国汽车后市场已经进入红海血拼时代,未来最大的红利可能来自精细化运营。通俗点说,当别人花100块钱干的事,你帮他只需花80块钱就能干成,而且还能盈利的时候,基本就赢得人心了。

当京东京车会踩下“急刹车”进行模式升级,思考如何将自身资源、优势与汽后门店更好融合,形成一个1 1>2的互补关系,这才是符合商业进化规律的体现。

归根结底,汽修是个全渠道的零售生意,而不只是个互联网生意。时间会给所有人答案。

—— 全文完。感谢您的耐心阅读

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