创建文明城区工作开展以来，恰逢暑运保障工作，在北京北站各级领导统筹指导下，重点站区志愿服务协会主动与《创城标准》对表对标。
将北站地区志愿岗亭外装饰及时更换，明示了站点名称和服务内容，向广大旅客“亮身份”；
将管理办法、服务标准等内容制作成KT板上墙公示，向广大志愿者和检查人员“亮标准”；
承担北站地区志愿服务的主力团队——北京彩虹志愿服务队更是一如既往，在站区广场、换乘大厅、候车室“亮服务”。
志愿者详细向旅客讲解进出京政策、主动劝阻不文明行为并捡拾烟头垃圾、进行出站客流疏散、协助查验进站旅客核酸阴性证明。经统计，迎检期间日均上岗志愿者15人次，服务旅客1600人次。
内容来源：北京市重点站区志愿服务协会
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