这些年设计行业的竞争日益惨烈
各家装饰公司的价格战拼的你死我活
甚至不惜亏本为代价
大量的送礼活动，优惠折扣，免费设计漫天飞舞，导致客户对于价格和优惠越来越敏感，同时也越来越理性和专业，作为设计师，想要高效签单，首先必须要有一个系统的谈单思维。
很多设计师容易陷入这样的困境“任由客户压价”被压了价的设计师干的实在是憋屈，心里诸多不满，改方案容易和客户有小情绪，觉得付出和回报不成正比。
但是很多客户还觉得是理所应当的，陷入这样的死循环终究是毫无意义的，更不要说能真正用心去服务好客户，你无论怎样努力，客户不会对你的设计产生任何价值存在感，因为压价已经把你的价值贬低了。
有些客户比较强势，有自己的主见，自己的想法和主意很多，也自己提前准备过装修专业上的研究，能力差的设计师在面对这种客户时，就容易变得弱鸡，无法说服客户，客户说什么，你就做什么，这样即表现不出来自己的水平，也让客户牵着鼻子走，到最后完成的东西自己也不满意，客户心里也有埋怨。
其实归根结底，这种情况并不是客户不尊重人，而是设计师没有向客户传达一种意识：“我是专业的，我能给你专业的引导”
在我们接待的客户人群中，总是会有各种不同的人。作为设计师，首先要有察言观色的思维，当面对这些不同的客户，通过对这个人的衣着打扮，行为动作，说话语气等等，能够快速识别这个人的身份定位，采取不同的应对策略和沟通方式。和业主在沟通倾听的过程就是在充分了解客户这个人的过程，万万不可傻傻的只顾听，倾听的同时提炼客户的痛点和需求。
走的客户并不会主动和你沟通他的需求，这就需要设计师主动询问，千万不能等，切记不要用一个问题最多问一次不能追着问，也不要正面否定客户的意见和看法。如果你能准确抓住客户的核心痛点，利用一个点就可以成功签单。比如有的客户就是死磕两居改三居的问题，那么你在这个点上给他足够独到的建议，你就成功90%了
禁忌说教式谈单，学会讲故事前期不要急于谈单，更不要上来就单刀直入没完没了的扯方案，我们大部分成年人都有一个共同的特质，就是讨厌说教，客户也一样，可以通过讲故事的方式，让信息接受者更愿意主动的接受你讲的内容，让对方有参与感，并产生一定的感悟。相对于平常严谨的语言交流，讲故事是一种更有穿透力的交流方式，找准了客户的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以理，晓之以情”来挖掘客户的情感。
谈单的过程太过于平淡，无论是方案，或者价格，活动，服务等，会让客户觉得你这个设计师和其他没有什么区别，没有亮点能够吸引客户，那么客户必然会选择便宜的性价比高的公司。如何破局就要考验设计师的能力了，和业主沟通过以后清楚了客户的需求和痛点，在方案或者施工或者软装上等等，需要设包袱，也就是新的有创意的亮点。
但是设计不要和客户说的太直白清楚，也不要一上来就画手绘或者效果图，只需要大概描述出来，客户脑子里有景象，就会对你接下来的工作有极大的兴趣。因为你貌似可以解决他的问题，如果他要你表现出来或者画出来，也要委婉的拒绝，并且留有后路，这样的话客户也不会被别人拉走签单，即使跑了很多公司对比，但对你的设计亮点还是比较满意，签单便是水到渠成的事情。
