背景、问题

本人使用Win11预览版系统,最近几天频繁出现绿屏,错误代码:CRITICAL-PROCESS-DIED

电脑蓝屏代码criticalprocess(1分钟解决Win11绿屏问题)(1)

搜索定位问题

在bing搜索“Win11绿屏问题,错误代码:CRITICAL-PROCESS-DIED”,得到一条有用线索:可打开【事件查看器】-【Windows日志】-【系统】查看错误原因。

电脑蓝屏代码criticalprocess(1分钟解决Win11绿屏问题)(2)

发现绿屏时的错误提示是:“创建 TLS 客户端 凭据时出现严重错误。内部错误状态为 10013。 ”

继续搜索定位问题

在bing搜索以上错误信息,看到微软官方社区的解答,照着做了一遍,果然好了。

以下附链接和解决方案:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/创建-tls-客户端/dfce5c89-6d90-4dd3-b0db-b36accf44487


欢迎咨询社区!我是“独立顾问”(Independent Advisor),我叫Chen Pondsi-彭迪斯(姓陈)。

建议执行一下干净启动:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。
然后右击开始菜单---运行,输入 :
msconfig
回车
服务----勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”--------点击“全部禁用”。
(若是设置了pin密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动,这是Microsoft 服务,前面隐藏了Microsoft 服务,因此正常情况下是看不到的,若是没有看到,无须特意关注。)
然后鼠标右击任务栏------任务管理器----启动-------将所有的启动项全部禁用。(逐个右击启动项,选择“禁用”)
然后 鼠标右击左下角开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"(管理员)(A ),输入:
(建议复制粘贴,逐条输入,防止遗漏。)
sfc /SCANNOW
回车
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
回车
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
回车
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
回车
netsh winsock reset
回车
netsh int ip reset
回车
ipconfig /release
回车
ipconfig /renew
回车
ipconfig /flushdns
回车
ipconfig /registerdns
回车
然后右击开始菜单---运行,输入
inetcpl.cpl
回车
-----高级,还原一下高级设置。
然后在上述选择框中找到-----使用TLS1.0//使用TLS1.1//使用TLS1.2// 使用TLS1.3(实验)----这4个打上勾,点击确定。
然后右键网络连接图标,选择 “打开网络和共享中心”。
点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击 “属性”,在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。
将 DNS 服务器设置为“自动”,确定。
执行完毕上述方案后,重启设备。

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