创新求变似乎已经刻进了美的的骨子里，以音乐会的形式推出新产品让业界眼前一亮，而致敬“风口第一哨”阿拉山口边防战士的音乐会让这场别开生面的企业新产品发布会活动充满着温情和温度。在消费和信息传播的分层化都已经成为现实的当下，创新变革会让企业的未来之路渐行渐宽。
以东风系列柜机和以领鲜者系列挂机为代表的美的无风感新品终于即将上市，这是无风感系列空调的又一次迭代，无风感系列空调的产品矩阵由此而得到了进一步的扩展。同时亮相的还有美的空调全新的形象代言——熊小美一家，这个卡通形象事实上在2017年就已经推出，经过了两年的自主型IP孵化，熊小美一家在让美的空调的品牌、产品传播等等方面有了更为丰富的内涵。
华丽的结构化升级
早在今年的1月份，方洪波在美的集团2019年度经营管理年会上就讲过，美的的增长方式必须要转变。尽管只过去了半年多的时间，但眼下国内空调市场的环境比之彼时更为严峻。2019年1至6月份内销市场销售量、销售额、销售均价都出现了明显下滑。
而奥维云网所公布的罗盘数据却显示，上半年美的空调无论是在线下还是在线上，无论是销售额还是销售量，每个月都呈现出同比上升的态势。美的空调一向不缺乏逆市增长的能力，真正让行业为之侧目的是其以无风感系列为代表的产品销售规模快速增长带动其经营结构的华丽升级。
据笔者了解，今年过去六个月中无风感系列产品在美的空调国内市场的销售占比已经接近20%，这或许可以视为是美的所探索的内生式增长在产品结构上的一次集中体现。
从国内空调市场既有的发展态势来看，内生资源和外部机会都极度稀缺，这也意味着规模化再增长的新生空间异常有限，在存量中寻找结构性增量，成为了企业谋求可持续发展的方向所在。美的无风感系列产品及其对这产品的营销推广要比市场趋势的形成早了两年，这倒并不一定说美的空调是先知先觉，但至少说明其一些布局和举措通过市场业绩验证了前瞻性。
所以，东风系列柜机和领鲜者系列挂机的推向市场是适逢其时，这两大系列产品的样机在今年的AWE期间已经亮相，而在2020冷冻年度到来之际真正意义上进入市场，也为美的面向新冷冻年度的市场拓展拥有了更富竞争力的产品体系，并又一次扩宽了结构化升级的新空间。
契合用户痛点的产品迭代
自从CDOC成为了美的在技术研发和产品开发上的方法论，美的空调最近几年在新产品上有了更为明确的指引，在笔者看来，不能解决用户痛点的新产品和新技术都是耍流氓，无风感系列产品之所以能够在市场上备受欢迎，本质上就是因为其依循着用户痛点而提供了合适的解决方案。
无风感技术给用户带来的舒适体验已经广为人知，在健康化、品质化主导需求变迁的现在，美的空调以无风感开创出了产品功能化创新的发展路径，中国空调行业中的很多企业对这一技术和产品竞相效仿。
但美的空调之所以能够成为产业寡头型企业就是因为其始终在追求创新式发展，东风系列柜机和领鲜者系列挂机将健康、舒适型功能演绎到了又一个新高度。据悉，东风系列柜机的整流增压技术能够实现20米强送风，多矢量柔化扰动技术形成不同的流速配比并实现无风感区域自由调节，而对旋双层循环气流让全屋达到均匀凉意，这些不仅可以给不同温感的用户提供个性化温区，同时可最大限度的减少空调病。
领鲜者系列挂机的创新功能和技术同样让人眼前一亮，搭载双混合新风系统的领鲜者空调在不开窗的状况下可为用户提供新鲜空气；在实时换新风的同时，其独有的智净双水洗系统可深度清洁空调滤网，为用户构建健康的居室环境；S 级的无风感系统，是美的空调在这项其独创技术上又一次领航之作。
美的空调创新中心主任李金波谈到，上述所有的新技术、新功能都是以CDOC为方法论，广泛地进行场景化调研和研究用户痛点之后再进行的研发成果。按照美的一贯进行的“研究一代、储备一代、开发一代”的研发创新模式，美的空调后期产品迭代升级或许更具想象力。
创新IP的松圈营销
早在1998年的时候，美的熊就成为了美的品牌推广的代表符号之一，在此后近二十年的时间中也经过多次的形象调整，至2017年美的家用空调事业部对此进行更为直接的创新，并打造出熊小美一家的独立化的自主型IP。
在过去的两年中，熊小美一家在抖音上、微信表情包上大范围渗透。不仅如此，熊小美一家的周边产品还成为了创收型项目，美的甚至在部分酒店专门打造了熊小美一家的主题式房间。在熊小美一家还代言美的空调的既有规划下，未来有美的空调的地方就有熊小美。
熊小美不仅仅是美的空调的代言者，更是扩展了美的空调在品牌推广、营销传播等等方面的外延，“努力传递爱”的熊小美一家使美的空调在游戏、电影、艺术、音乐、体育、动漫和文学等七个维度的松圈营销富有更稳定的内涵。熊小美代表着美的空调对于家的理解，是传递美的空调善爱、勇气、梦想、呵护、创造、分享等等一系列元素的媒介。
消费需求和用户信息传播分层化愈演愈烈，尤其是在5G技术扑面而来的当下，不仅仅是技术、产品、商业模式、产销模式固守于传统，品牌推广、营销传播同样也契合于时代和用户变迁，熊小美一家成为美的空调的形象代言人，承载了美的空调对时下全新信息时代、对品牌形象传播的新思考。(文思)
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