3月13号，小何在淘宝上的路易汽车用品网店买了这个方向盘套，花了35块钱，两天后东西送到了。
小何：我拿到快递之后，我就立马拆开去试用了一下，我试用的时候，我发现他的一个尺寸是偏小的，我根本就无法使用，然后我就提交了淘宝上的无忧退货的服务。
小何说，店家发来了，指导安装视频，也耐心做了解释，但他再三试过，依然装不上。记者也试了试，似乎很难套上去。小何告诉记者，后来他又发现方向盘套上的金属配饰会对方向盘造成划痕，于是又把退货原因改成因质量原因，卖家拒绝退货并打来了电话。
小何：他说我这个号码还要不要使用了，他说他要呼死我，48秒的一个通话，然后我有18秒的这样一个录音，他开始打电话过来骂我的时候，我是比较懵的，我后来才反应过来，我要录音，我要留证据，我要投诉他。
小何提供录音：你手机你不要通话了，你等着好了，（行，行，好的。）你手机不要通话了，我呼死你，你等着，（你说什么？）我呼死你，（你怎么呼死我？）怎么呼死你，你等着吧，你等下看手机好吧，就这样，拜拜。
小何之后一个尾号5545的手机号频繁打他电话，设置拒接后，接着就有人加他微信验证消息写的话让他很气愤，他投诉到了淘宝客服，很快账户收到了三百块钱赔偿金。
小何：首先我是花了钱去买这个东西的，没有享受到应有的服务，而且受了一肚子的气，被他这样威胁恐吓，我真的不在乎是35块钱。
现场小何提供了店家的联系方式，记者打了过去。
记者对话店家许老板：没有没有，我就给他打电话，他一直关机，打了不接，就这样子，他说我骚扰他，然后投诉我，罚了我三百块钱，（你怎么打那么多呀？）我就想跟他和谐处理啊，又没怎么打，对不对？他不接我电话，我就一直打，（跟他说了一些，比如辱骂他，包括威胁他的话？）辱骂，我跟你说都是双方的，他骂我，我也骂他，不可能我单方面骂他。
商家许老板解释，产品质量不存在问题，方向盘尺寸也是根据车型统一生产制造的，小何反应套不上去的情况是力道不够，出于对驾驶安全的考虑，方向盘套肯定要和方向盘贴合得很紧才行。
记者对话许老板：他要报曝光也可以，把我店铺弄关闭也可以。我会去找他的，我跟他协商，上法院起诉他，（他的意思是不要频繁打电话，包括去威胁他）说那你能让他接下电话吗？（小何：第一天以质量问题退货，你拒绝我，然后你打电话对我进行恐吓辱骂。你说你要呼死我。这个我都是有完整的录音的。）你录音也好，什么也好，你已经投诉过罚钱了是不是？（我要你给我道歉。）那我被罚了钱，你退我吗？我可以当面去给你道歉，你钱退我吗？（我网购了十年，第一次被人在网上这样子，我要的是个道歉，我要的是个说法。）对不起好吧，对不起，我错了。
小何说对方道歉了，他也不打算继续追究。店家这边也不要小何退赔偿金了。
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