当你使用 OneDrive 同步客户端建立了 OneDrive for Business 与本地同步文件夹之间的同步关系后，如果发现同步过程出现异常，该从哪些方面入手解决呢？
不用担心！
下面就针对可能会遇到的 OneDrive for Business 无法与本地离线文件夹同步的“症状”，给你一些解决建议。
重启 OneDrive 同步应用
当 OneDrive 同步客户端无法正确执行同步时，应该最先尝试的修复方法就是重新启动这个应用程序。
首先，要停止 OneDrive 同步客户端运行，即退出该应用程序。
然后，你可以从 Windows 开始菜单中搜索并再次启动 OneDrive 同步客户端应用。
重新关联 Microsoft 365 帐户
如果重新启动 OneDrive 同步客户端后，同步异常仍未解决，那么，接下来可以尝试使用你的 Microsoft 365 帐户重新关联 OneDrive 同步客户端。
首先，从 OneDrive 同步客户端中注销你已经登录的 Microsoft 365 帐户。
然后，再次启动 OneDrive 同步客户端，并使用你的 Microsoft 365 帐户重新登录。
检查文件路径是否过长
虽然 OneDrive for Business 允许文件 URL 路径的长度（包括文件名和文件扩展名）最长可达 400 个字符，但在 Windows 中，你必须将文件路径的长度控制在 256 个字符以内。
这就解释了，为什么有些路径过长的文件在云端不会出现问题，但在同步到本地离线文件夹时，就会出现同步问题。
因此，尽量使用较短的文件名和子文件夹名，特别是尽量不要在路径中使用空格，并尽量避免在子文件夹内嵌套太多子文件夹，以缩短文件路径，从而避免由此导致出现同步问题。
检查是否存在同名文件夹
如果你在本地 OneDrive 同步文件夹中创建或粘贴了一个与 OneDrive for Business 同级目录中重名的文件或文件夹，那么，这样的文件或文件夹是无法从本地离线文件夹同步到云端的，从而将产生同步异常问题。
这种同步问题很容易解决，只需重命名文件或文件夹即可。
确保文件名不含无效字符
若要确保 OneDrive 同步客户端正常执行同步操作，文件和文件夹名称不包含无效字符也先决条件之一。
这里，我们有必要对文件和文件夹的命名规则做一下总结。
首先，上传文件或文件夹的名称不可以包含这些无效字符：" * : < > ? / \ | 以及起始或结尾空格。
实际上，当你在 Windows 10、Windows 11 或 OneDrive for Business 上创建、重命名文件或文件夹时，根本无法将这些无效字符包含到它们的名称内。如果你尝试这样做，将被直接阻止。
其次，上传文件或文件夹的命名不可以使用这些无效名称：.lock、CON、PRN、AUX、NUL、COM0 - COM9、LPT0 - LPT9、_vti_，以及任何以 ~$ 开头的文件名。
是否存在并发协作冲突
当你从本地同步离线文件夹中打开一个 Microsoft Office 文档进行编辑时，如果你的同事也在编辑这个共享的文件，则有可能因网络延迟、或其他因素触发协同编辑中的冲突。例如，你正在 PowerPoint 演示文档中的幻灯片中修改文字内容，而与此同时，你的同事恰好将此页幻灯片删除了。
对于这种并发协作冲突，OneDrive 同步应用将直接询问你要保留哪方的内容更改。只有在你做出选择后，这个文件的同步进程才能正常执行。
选用另一个本地同步位置
在解决 OneDrive for Business 同步问题的实践中，有些用户发现，通过改变本地同步文件夹的位置，也可以解决 OneDrive 同步客户端的同步问题。
为了重新选择本地同步文件夹的位置，你需要在 OneDrive 同步客户端中重新登录你的 Microsoft 365 帐户，以便在登录过程中重新选择一个文件路径作为本地同步文件夹的存放位置。
重置 OneDrive 同步应用
如果上述方法对于你所命令的同步异常问题均不奏效，那么，你还可以尝试手动重置 OneDrive 同步客户端。
首先，按【WIndows】 【R】组合键，并在弹出的“运行”对话框中输入如下命令：
%ProgramFiles%\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe /reset
当成功执行上述的 OneDrive 同步客户端重置命令后，就可以看到“重置完毕”的提示。
总而言之，当你遇到 OneDrive for Business 同步问题时，建议可采取上述修复手段来尝试解决。
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