牙科门诊护士,在工作岗位上属于平路型,虽说不能像医生那样为牙科创造业绩,但是没有护士的配台,会降低医生的工作效率,医生也不可能完成那么高的业绩和工作量。护士要想做好自己的本职工作,要清晰地知道自己都要干哪些事情,做好了这些,你才会被提拔,护士可以晋升为护士长,护士长晋升护理部主任,然后是门诊代主任,最后是集团高管。只要你肯能力,任何岗位都有提升的机会。

作为一名牙科业务员需要懂的知识(牙科门诊护士这样做)(1)

不管在哪个岗位,做什么工作都需要有流程,消毒有消毒流程,医生诊疗有诊疗的流程,前台有前台的服务流程,那护士的流程有哪些呢?

第一,收拾诊室卫生。早上来到门诊,先把诊室的各个角落的卫生收拾好,包括平时不经常注意到的地方,椅位,机台都用消毒湿巾擦拭一遍。诊室的卫生一定要干净整洁,才能给客户安全感。

第二,准备当天需要复诊的病例,按照预约的诊疗顺序排列好。看看预约客户的姓名,年龄,能够准确地叫出客户的姓氏,让客户感觉自己被重视。

第三,协助客户到牙椅上坐好,准备好一次性物品。在客户走进诊室时,协助客户坐到椅位上,对于年龄大的客户,用手扶一下,让客户感受到你的关心,然后快速地准备好一次性物品。

第四,医生给客户做检查工作时,护士可以帮助医生记录,定好治疗方案,这就需要护士有一定的基础知识,能够准确的写出需要诊疗牙齿的牙位。

作为一名牙科业务员需要懂的知识(牙科门诊护士这样做)(2)

第五,根据诊疗方案准备相关物品,按要求摆放。

第六,配合医生治疗,一个专业的护士,要动作迅速,眼疾手快,医生一伸手就知道医生想要什么器械。

第七,治疗结束后护士进行用物整理,护士快速的收拾掉带有血迹的污物,避免让客户看到而感到不适,把客户身上的一次性用品取下来后,

第八,帮助医生进行客户下次就诊的预约,引领客户缴费。

作为一名牙科业务员需要懂的知识(牙科门诊护士这样做)(3)

第九,整理诊疗单,整理诊疗室,收拾好所有用过的物品,该打包的打包,该送去消毒室的送去消毒室,准备迎接下一位客户。

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