在信息化如此发达的今天，相信大家都从网上看到过，前段时间的滴滴顺风车事件，山东淄博市校园凶杀案......一个个血淋淋的教训告诉我们，即使你不去招惹别人可还是会受到伤害。
这些意外事故除了留下冰冷而残酷的数字，还让人觉得在这钢筋混凝土浇筑的城市里，最脆弱的却是建造城市的人类。专家分析每人受伤的危险概率是1/3，车祸的危险概率是1/12，对于如此高的概率他们是否了解呢？但如果选择了保险，一定会让大家觉得这是不幸中的万幸。
对于人身伤害的案例，代理人切忌说到客户自身的安全，如他是司机你就说他会出车祸这即是犯了大忌，是万万行不通的。只要以事论事，通过事例说明生命的脆弱、命运的未可知，这样就达到了我们的谈话目的。
时事以它的时间价值而具有强大的影响力，我们完全可以利用这种影响去吸引对方的注意力，人人都在关注时事，人人都喜欢评论时事，所以我们可以不费什么力气就可以与客户相谈甚欢。
同时这里面还要注意谈话的对象，面对知识型的客户我们可以同他谈国际形势、两岸局势等政治经济问题，而面对持家型的客户则可以从他们感兴趣的社会时事入手。一回生二回熟，有了共同的话题，做朋友也就不难，签单就是早晚的事了。
在很多成功代理人的心里都有这样句话：我的重点不只在于卖出了保险、而是我能不能买到客户的满意和信赖。
现在的消费者一个比个理智在众多大同小异的保险产品面前，他们更愿意选择一个诚信的“卖方”。代理人惟有不断地调整心态，以诚为本，才能真正地抓住客户的心，时时为客户所想、创造感动。
以需求为导向的市场经营理念简单地说就是，顾客需要什么、营销人员就卖什么。乍听上去好像很简单，但这种需求有时候是难以发现的、这就要求保险营销人员能设身处地地为顾客分析他们的理财需求。
目前绝大多数保险公司对代理人的考核是以业绩为主，在这种体制下，代理人的趋利心理难免会诱发误导和欺诈行为。而各公司问激烈的竞争，以及代理人为迅速占有市场而采取低佣金、补津贴的手段，又畸形地刺激了一些客户反应，进一步加深了保险营销中的不规范。
诚信是代理人发展事业的基础，是赢得消费者信赖的前提；稳健是保险公司发展的保证，是生命。不讲诚信，声誉低下，公司将无法在保险市场立足生存，发展也就成了无源之水、无本之木；同样，不讲稳健，盲目追求规模，发展缺乏后劲。实践诚信，对消费者和保户负责，也就成了奢谈。
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