义乌的熊先生反映说,双十一凌晨他在京东下单买了不少东西。后来因为一些原因取消了订单重新下单。结果他发现白天的价格比凌晨更便宜。在他下单的短短10分钟之内,价格还变动过两次

熊先生介绍,他的第一个订单是双11凌晨0点08分下的,买了一些家用电器寄到老家。当时下单的总价是12000多块钱。

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(1)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(2)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(3)

到了双十一白天他说考虑到双十一进度,有些电器的发货时间需要改一改所以就取消了订单,打算每一款来分开下单。

熊先生:我突然发现好像有几款的价格有变动,而且还减的蛮多。然后我就把所有的价格单独下单的价格全部加起来,和之前的整单对比这个价格相差了1000多块钱,将近是1500左右吧

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(4)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(5)

熊先生举了个例子,比如这台京东自营店内的油烟机,他凌晨下单时价格是4599元。当天上午10点多下单,价格就变成了4339元,他就取消了这个订单。

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(6)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(7)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(8)

熊先生:大概是晚上8点左右的时候,我加入购物车准备付款,价格是3909,这个我记得很清楚,但是这张订单当时我没有下单成功,加入购物车之后我准备去下单,付款的时候价格显示了4100多,我以为是我什么优惠券没有用,然后我就马上取消订单,再重新去下单,弹出来价格马上变成了4200多,这个订单就是我最终下单的价格。

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(9)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(10)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(11)

熊先生说也就短短10多分钟,油烟机的价格就变动了两次他觉得不合理,而且当天价格变动的还不止这一款商品。

熊先生:如果京东没有办法保证,客户可以在活动开始最早的时间内购买,能够得到最优惠的价格,为什么需要让我们去熬夜去抢东西,这个差价问题京东必须给我一个合理的解释或者做出合理的赔偿。

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(12)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(13)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(14)

熊先生现场拨打了京东客服电话,对方表示只能帮他进行登记,之后会有专员联系,熊先生提供了一段录音说是之前拨打京东客服热线时录的,

熊先生提供的录音

京东客服:不同时间段价格浮动都是有的,这个都是随机,因为仅仅是在双十一期间波动会比较大一点,因为我们集中在这边搞活动的,所有的平台双十一都会有这样一个现象

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(15)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(16)

双11哪个平台买吃的最划算(双11熬夜下单价格比白天还贵)(17)

记者把情况反映给京东公关部,对方核实后回复活动期间商品的基准价确实有调整,但价格变动属于正常范围,实际成交价格是由于消费者自行选择参与不同优惠活动而定。

根据价保政策,消费者购买商品之后,商品出现降价,可申请保价。熊先生所说的申请保价并不属于这种情况。

1818黄金眼记者报道。

,